[...]
Vous cherchez un garage à Férolles Attilly pour faire des réparations sur votre Audi A1 comme
un changement de pneumatiques, une vidange, un changement de disque de freins, un parallelisme, un changement de votre pot d’échappement ?
Trouvez un bon garage pour réparer votre voiture pas cher avec
un alternateur de Audi A4, un silencieux d'échappement de BMW série 1, un vérin de crémaillère de Citroën saxo, une serrure de porte de Dacia Lodgy, une traverse inférieure avant de Mercedes Classe E.
Appelez les meilleurs garages à Férolles Attilly pour savoir si ils peuvent faire
un diagnostic électronique sur Peugeot 207, un diagnostic sécurité sur Renault Captur, un entretien d'une climatisation sur Toyota Rav4, un changement de phrare sur Volkswagen Golf, un changement d'optique sur Volkswagen Touran.
J'ai acheté mon véhicule d'occasion dans ce garage (année 2008).
➕Points positifs :
véhicule de remplacement
➖Points négatifs :
1er contact, tout va bien, j'étais plutot contente. 1 mois après problème d'injecteur. Je les contacte car étant toujours sous garantie. Là le chef d'atelier me dit que cela l'étonnerai fortement. Je fais donc passé un diagnostic chez Opel pour 90 € de ma poche (ils n'ont jamais voulu me rembourser). Je retourne au garage pour montrer au chef d'atelier le résultat du diagnostic et là toujours il reste perplexe, et me propose un produit miracle (l'évitant ainsi de faire changer mon injecteur...) j'insiste, et il renvoie donc mon véhicule chez Opel. Quand je récupère la voiture, tout va bien, je demande la facture pour mon suivi-véhiucle mais là ils ne veulent pas car la facture est soi disant au nom du garage. Ils devaient m'envoyer une copie.. J'attends toujours... Le chef d'atelier me dit finalement qu'ils ont changé un injecteur et me vante toujours les bienfaits de son produit miracle, en me disant que celui ci aurait très bien marché. J'appelle donc Opel, où ils ont envoyé ma voiture, ne sentant pas trop les dires du chef d'atelier, et là Opel qui m'annonce qu'ils ont changé 2 injecteurs !! Un qui était totalement foutu, et l'autre par mesure de sécurité... Heureusement que j'étais sous garantie, au vu du prix de l'injecteur (680 €) ! Et je comprend mieux pourquoi cela ennuyait le chef d'atelier. Et aujourd'hui, avec le froid qu'il fait, je dois gratter mon parebrise de l'intérieur car il y a de la glace (parebrise changé par eux avant que j'achète la voiture). J'appelle donc le commercial, qui me dit que dans son parc c'est la meme chose... J'ai des doutes, mais n'étant plus sous garantie, je vais me débrouiller autrement. Je suis assez décue, tout avait très bien commencé pourtant...
Suite à une visite de routine, le personnel du garage à remonté une roue n'importe comment... résultat : obligation de se faire remorquer en urgence ! cout de la réparation = 350 euros mais le plus amusant est à venir... Après deux lettres d'engagement de la part de Promauto et un accord verbal pour la prise en charge des réparations (parce que cela ne fait aucun doute, l'erreur vient bien du garage, ils l'ont d'ailleurs reconnu !), et bien ces braves gens décident de revenir sur leur décision (après que nous ayons réglé la note évidemment).
Bilan de l'opération : 350 euros pour notre poire, du personnel incompétent et une direction qui ment aux clients.
Ma Renault Clio est entretenue chez JCP depuis 2006. L'accueil y est toujours excellent, le patron et toute son équipe établissent un climat de confiance avec la clientèle, c'est vraiment un garage à recommander en Seine et Marne ! Même si je quitte Pontault dans quelques mois, je continuerai à confier l'entretien de mon auto à ces professionnels !
➕Points positifs :
Qualité d'accueil, sens du service, écoute, professionnalisme, transparence sur les devis, rapidité d'intervention, et service après vente irréprochable !
➖Points négatifs :
Rien à redire. J'ai fréquenté de nombreux garage avant de rencontrer les professionnels de JCP Automobiles de Pontault Combault, et cet agent Renault fait vraiment la différence à tous les niveaux. C'est tellement rare de faire confiance à son garagiste aujourd'hui ! Un conseil : Prenez rendez vous chez JCP Automobiles, vous verrez la différence !