Garages à Saint Esteben (64640)

achat d un vehicule d occasion

➕ Points positifs : aucuns points positifs

➖ Points négatifs : Ne sait pas régler une courroie de distribution.
grace a cela mon moteur est foutu.

remplacement moteur,mon vehicule moteur hs a ete remplacer par ce garage tres bien tres agreable
remorquage petit prix,vehicules gratuit le tem des reparation

➕ Points positifs : tres bon garage,vehicule pret gratuit

➖ Points négatifs : aucun

suite à panne, remorquage au garage "Iribarren" : diagnostic : BSM hs: le garage (qui est aussi une casse) me met un BSM d'occasion, soi-disant pour me faire économiser de l'argent: resultat: quand j'ai fait enlever ma voiture par remorquage au bout de 3 mois d'attente et de voiture avec la meme panne " Systeme antipollution defaillant" ( Iribarren me disant au bout de 3 mois que c'est le calculateur !?) le second garage me change le BSM d'occasion (qu'Iribarren n'avait pas mis pas la bonne reference) pour un neuf et me fait remarquer que j'ai payé celui d'occasion plus cher que le neuf changé : occasion Iribarren: 150€, neuf du second garage : 119.89€.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : 1) ma voiture a dormi dehors 3 mois
2) piece d'occasion payée plus cher que la neuve
3) ne prend pas soin des voiture (2 caches de calculateur disparus
4) clé cassée ! sont restés indifférents quan je leur ai fait remarquer

Achat d'une voiture.

➕ Points positifs : Le sourire de la vendeuse.

➖ Points négatifs : Bonjour,
Achat d'une voiture Renault Laguna 2 début 2014 pour 3 200 eurosTTC. Au bout de 2 jours, le voyant pneu dégonflé s'allume. Mauvais gonflage lors de la préparation. Première utilisation de la clim en avril (filtre habitacle colmaté notamment), elle ne fonctionne pas et ne fonctionnera jamais.
1er panne en juin, soit après la garantie, qui ne couvre rien en fait. Soit en fait une multitude de panne, fixation pot qui tombe, vanne GR encrassé, pompe gavage et pompe HP en rade. Soit plus de 1 600 euros TTC dé réparation. Crevaison, donc utilisation de la roue de secours. Surprise, il est quasiment usé.
Revendu 1 an plus tard.
En résumé, de bon vendeur de poubelle à roulette.
A bon entendeur salut. Et encore merci pour tous les soucis.

Bonjour,

Je suis allée dans ce garage pour changer les plaquettes de frein avant de ma voiture avant contrôle technique.

➕ Points positifs : Et à ma grande surprise, il m'ont dit que mes plaquettes étaient en très bon état, aussi bien avant qu'arrière. Nul besoin de les changer. J'ai encore 15 000 km avant de changer celles à l'arrière... Je suis donc repartie sans avoir à sortir mon porte-monnaie!!

L'honnêteté se faisant rare de nos jours, je trouvais important de le signaler. Ils ont gagné un fidèle cliente!!

➖ Points négatifs : pas de points négatifs

Les faits concernent ma dernière révision en date du 16 Janvier 2020 chez le concessionnaire NISSAN à Anglet:

J'ai amené mon Nissan Qashqai pour la révision des 100 000 KM le 16 Janvier à la concession Nissan à Anglet. J'avais aussi un problème au niveau de la poignée de porte arrière droite qui ne revenait pas bien et le bras d'un essuie-glace qui avait été arraché quelques temps plus tôt.

Pendant la révision du véhicule le chef d'atelier m'annonce que l'antibrouillard avant gauche est cassé et que les disques et plaquettes sont à faire. Concernant la poignée de porte il m'informe qu'il faut la changer complètement.

Il me propose ainsi de me changer immédiatement les plaquettes et disques mais n'ayant pas les pièces de l'antibrouillard, la poignée et l'essuie-glace il me fait un devis qu'il m'envoie le lendemain:

- Poignée de porte : 210 Euros HT (Main d'oeuvre incluse)
- Feu antibrouillard : 180 Euros HT (Main d'oeuvre incluse)
- Essuie-glace : 99 Euros HT (Main d'oeuvre incluse)
- Total : 489 Euros HT

Vu les tarifs annoncés, je décide de faire appel a mon assurance (MAAF) qui détache un expert pour vérifier les travaux à faire sur le véhicule. Celui-ci découvre que l'antibrouillard et la poignée de la portière sont juste déclipsés.

Je paie pour l'investigation et la réparation de la poignée, le feu antibrouillard et l'essuie-glace au garage agrée par la MAAF 173 Euros HT main d'oeuvre comprise soit une différence de 316 euros par rapport au devis de NISSAN Anglet.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Ethique ou professionnalisme
Taux horaire main d'oeuvre prés de 2 fois supérieur à un garage classique
Pas de remise en question du service clientèle