Garages du département Loire-Atlantique (44)

Remplacement de pare-brise en décembre 2024 avec la promesse d'un cadeau.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Très mauvaise expérience avec Planète Pare-Brise Carquefou. Mon pare-brise a été remplacé en décembre 2024 avec la promesse d'un cadeau... mais après plusieurs mois et de nombreuses relances, toujours rien ! Ils ne tiennent pas leurs engagements et font preuve d'un manque total de professionnalisme. On vous fait de belles promesses pour attirer les clients, mais une fois la prestation payée, plus aucune considération ! Service client inexistant, aucune prise en charge des réclamations.

Promesses commerciales non tenues

Manque de sérieux et de suivi

Service client inexistant

Perte de temps avec des relances inutiles

Changement de courroie de distribution et pompe à eau.

➕ Points positifs : Nous sommes extrêmement satisfaits du délai et de la qualité de la prestation.

Vérification parallélisme

➕ Points positifs : Diagnostic soigneux, de vrai professionnel, suivi de conseils pertinents et d'une grande honnêteté.

➖ Points négatifs : R.A.S.

Achat d un de leur vehicule

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Panne moteur apres 1000 km le vendeur ne vous dit pas tout des problèmes du véhicule. Le patron intervient car il ne veut rien payer . Ils ne respectent pas les lois.

Révision entretien Jeep

➕ Points positifs : Accueil

➖ Points négatifs : Tarifs prohibitifs
Véhicule récupéré en panne alors qu’il fonctionnait sans problème…
Aucune notion de service -> devis payant même en cas de réparation
Délai annoncé : 4 semaines pour le devis !

Plusieurs points. Mauvaises installations d'une pièce auto. Facturé de main en main en espèce pour etre précis. Ne possède pas de pont ni de fausse. Garage situé dans une petite ruelle. Ne répond pas facilement aux messages et aux appels.

➕ Points positifs : Beau parleur

➖ Points négatifs : Absolument pas fiable et pas pro