Garages à Villard sur Bienne (39200)

J'ai demandé un devis pour monter un crochet d'attelage BOISNIER sur ma CITROËN C CROSSER et l'ai accepté.

➕ Points positifs : l'accueil, la qualité de la prestation, la rapidité d'intervention.

➖ Points négatifs : le faisceau électrique fourni avec le kit supprime le signal sonore de recul quand on actionne un bouton au tableau de bord, sinon on a le bruit continue du recul dans les oreilles et c'est insupportable.
Renseignements pris chez CITROËN, il n'y a pas de modification avec leur montage. Je demande donc le démontage du faisceau électrique au frais de BOISNIER pour retour en magasin, alors je paierai un faisceau et son montage chez CITROËN.
Je n'ai pas été informé du désagrément engendré par mon investissement!

Achat d'un véhicule d'occasion BMW en octobre 2022.

➕ Points positifs : RIEN

➖ Points négatifs : Impossible de rouler avec le véhicule acheté car pas de carte grise et problèmes majeurs sur contrôle technique.

Ils me font une vidange et il oublie de remettre un joint au bouchon. Conclusion: perte d'huile et turbo cassé. Ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur, je dois attendre l'expertise et contre expertise pour espérer une prise en charge. En attendant: plus de voiture et location au prix fort (en espérant qu'elle me soit également remboursé)

➕ Points positifs : comment trouver des points positifs?

➖ Points négatifs : tout est dit dans l'avis général!

Nous avons achetés une voiture d'occasion (Fiat Panda) en Octobre 2015. Peu roulée (30'000kms), 3 ans, en bon état (des pneus HS mais le vendeur fait un geste pour en remplacer 2).
Moins d'un an après, gros bruit au feinage. Encore sous garantie, nous passons au garage, ils testent la voiture, regardent les plaquettes, les disques et concluent que les plaquettes sont à changer. La voiture n'a que 40'000 kms et même M. Bodin en personne est étonné que les plaquettes soient à changer ayant peu roulé. Bien sûr qui dit plaquettes dit hors garantie. Donc RDV chez Feu Vert pour changer les plaquettes et là, surprise, non seulement les plaquettes sont complètement HS, mais les diques également. Bilan 300€.
Rappelé M. Bodin qui me raccroche tout bonnement au nez en prétextant que nous aurions dû le rappeler avant

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Manque évident de professionalisme

Bonjour,
Ayant eu un petit accrochage j'ai dû changer mon feu arriere droit. Je suis allée chez Citroen Ginot Gex lundi dernier 01 decembre. De suite, j ai été prise en charge par le responsable des pièces détachées qui m'a conseillé de faire voir ma voiture au carrossier pour être sûre que rien d'autre était cassé. Même si il était déjà 17H30, le responsable carroserie est venu regarder la voiture et a confirmé qu'il n'y avait que le phare a changé. Il m'a de suite fait un devis et le lendemain, j ai appelé pour commander la pièce. Jeudi, le responsable carrosserie m'a appelé pour me dire que la pièce était arrivée. Jeudi soir vers 17H00 je suis passée pour prendre RDV pour changer la pièce et le responsable carrosserie m'a dit qu'il pouvait le faire de suite. J'ai donc attendu 10 minutes seulement au garage et ma voiture était prête! Service rapide, efficace et très sympa! Merci beaucoup!
Nathalie Nublat, Cessy

➕ Points positifs : Comme je l'ai dit prècèdement, J'ai été prise en charge immediatement, service rapide, efficace et très sympa de la part du responsable carrosserie, du responsable pièce détachée et de la secretaire à qui j'ai fait le paiement.

➖ Points négatifs : RIEN tout était parfait.

changement d'un joint d'injecteur sur opel astra 2.0l Dti

➕ Points positifs : Des chocolats dans un panier d'osier à l'accueil.. avec le sourire de la secrétaire.. je ne vois que ca de positif!

➖ Points négatifs : Bonjour à tous! Je passe par ce site pour avoir la monnaie de ma pièce précieusement confiée à mon garagiste et en toute honnêteté car cet avis en surprendra plus d'un!
j'ai confié mon véhicule au garage des alpes à divonne les bains, franchisé Opel pour un problème de démarrage..
S'en suit un devis détaillant 6h30 de réparations, un (1) joint d'injecteur et 50 centimètres de durit.
Mon véhicule étant mon outil de travail, j'approuve ce devis pour commencer la réparation au plus vite.
- Je règle la réparation après réception du véhicule et demande l'ancien joint.. bien évidemment jeté!
- L'on m'a fait payer un mêtre de durit à 36 € HT (alors que 60 centimètres ont étés réellement posés)
- 2 litres d'une huile DIFFERENTE ont étés ajoutés car mon moteur en manquait.. c'est raisonnable à faire mais le trait de jauge d'huile était submergé de 5 millimètres ( dangereux pour le catalyseur.. pas plus haut que le bord svp!)
- Méfiant, je demande plusieurs devis à 5 garagistes Opel qui me donnent un temps de travail de 4h10min pour ce véhicule!!!
- En demandant le remboursement de la longueur de durit non posée, on me demande de partir en m'expliquant que si tout les clients réagissaient comme ca, les garagistes s'arrêteraient de travailler mais sans blague!!

Si tout les garagistes agissaient comme cela, les clients rouleraient en solex!!

NB: Pourtant, en approuvant le devis, j'avais précisé à cette pince de garagiste que je touchais le SMIC avec mon enfant à ma charge, bref.. que je n'avais pas la situation des Suisses tout proches ou des fortunés ici même en France!!

Vengez moi en évitant leur manque de scrupule!! A bon entendeur et bonne route!
Maxime.