Garages à Chaux des Prés (39150)

J'ai demandé un devis pour monter un crochet d'attelage BOISNIER sur ma CITROËN C CROSSER et l'ai accepté.

➕ Points positifs : l'accueil, la qualité de la prestation, la rapidité d'intervention.

➖ Points négatifs : le faisceau électrique fourni avec le kit supprime le signal sonore de recul quand on actionne un bouton au tableau de bord, sinon on a le bruit continue du recul dans les oreilles et c'est insupportable.
Renseignements pris chez CITROËN, il n'y a pas de modification avec leur montage. Je demande donc le démontage du faisceau électrique au frais de BOISNIER pour retour en magasin, alors je paierai un faisceau et son montage chez CITROËN.
Je n'ai pas été informé du désagrément engendré par mon investissement!

Ils me font une vidange et il oublie de remettre un joint au bouchon. Conclusion: perte d'huile et turbo cassé. Ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur, je dois attendre l'expertise et contre expertise pour espérer une prise en charge. En attendant: plus de voiture et location au prix fort (en espérant qu'elle me soit également remboursé)

➕ Points positifs : comment trouver des points positifs?

➖ Points négatifs : tout est dit dans l'avis général!

Achat d'un véhicule d'occasion BMW en octobre 2022.

➕ Points positifs : RIEN

➖ Points négatifs : Impossible de rouler avec le véhicule acheté car pas de carte grise et problèmes majeurs sur contrôle technique.

Nous avons achetés une voiture d'occasion (Fiat Panda) en Octobre 2015. Peu roulée (30'000kms), 3 ans, en bon état (des pneus HS mais le vendeur fait un geste pour en remplacer 2).
Moins d'un an après, gros bruit au feinage. Encore sous garantie, nous passons au garage, ils testent la voiture, regardent les plaquettes, les disques et concluent que les plaquettes sont à changer. La voiture n'a que 40'000 kms et même M. Bodin en personne est étonné que les plaquettes soient à changer ayant peu roulé. Bien sûr qui dit plaquettes dit hors garantie. Donc RDV chez Feu Vert pour changer les plaquettes et là, surprise, non seulement les plaquettes sont complètement HS, mais les diques également. Bilan 300€.
Rappelé M. Bodin qui me raccroche tout bonnement au nez en prétextant que nous aurions dû le rappeler avant

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Manque évident de professionalisme

Bonjour,
Ayant eu un petit accrochage j'ai dû changer mon feu arriere droit. Je suis allée chez Citroen Ginot Gex lundi dernier 01 decembre. De suite, j ai été prise en charge par le responsable des pièces détachées qui m'a conseillé de faire voir ma voiture au carrossier pour être sûre que rien d'autre était cassé. Même si il était déjà 17H30, le responsable carroserie est venu regarder la voiture et a confirmé qu'il n'y avait que le phare a changé. Il m'a de suite fait un devis et le lendemain, j ai appelé pour commander la pièce. Jeudi, le responsable carrosserie m'a appelé pour me dire que la pièce était arrivée. Jeudi soir vers 17H00 je suis passée pour prendre RDV pour changer la pièce et le responsable carrosserie m'a dit qu'il pouvait le faire de suite. J'ai donc attendu 10 minutes seulement au garage et ma voiture était prête! Service rapide, efficace et très sympa! Merci beaucoup!
Nathalie Nublat, Cessy

➕ Points positifs : Comme je l'ai dit prècèdement, J'ai été prise en charge immediatement, service rapide, efficace et très sympa de la part du responsable carrosserie, du responsable pièce détachée et de la secretaire à qui j'ai fait le paiement.

➖ Points négatifs : RIEN tout était parfait.

Réparation. Changement de pièces, réglages, peinture.

➕ Points positifs : Rapidité.

➖ Points négatifs : Travail non fait dans les règles de l'art.
Défauts de sécurité.
Mauvaise foi manifeste.