★★☆☆☆
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Nous avons achetés une voiture d'occasion (Fiat Panda) en Octobre 2015. Peu roulée (30'000kms), 3 ans, en bon état (des pneus HS mais le vendeur fait un geste pour en remplacer 2).
Moins d'un an après, gros bruit au feinage. Encore sous garantie, nous passons au garage, ils testent la voiture, regardent les plaquettes, les disques et concluent que les plaquettes sont à changer. La voiture n'a que 40'000 kms et même M. Bodin en personne est étonné que les plaquettes soient à changer ayant peu roulé. Bien sûr qui dit plaquettes dit hors garantie. Donc RDV chez Feu Vert pour changer les plaquettes et là, surprise, non seulement les plaquettes sont complètement HS, mais les diques également. Bilan 300€.
Rappelé M. Bodin qui me raccroche tout bonnement au nez en prétextant que nous aurions dû le rappeler avant
➕ Aucun
➖ Manque évident de professionalisme
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La qualification du personnel est un premier élément à vérifier. Les mécaniciens formés et certifiés disposent des compétences nécessaires pour intervenir sur les véhicules récents. La présence d’équipements modernes est également un gage de professionnalisme.
La réputation locale constitue un indicateur précieux. Les avis clients, les recommandations et l’ancienneté du garage dans le quartier reflètent souvent la qualité du service. Un établissement bien noté inspire généralement plus de confiance.
La transparence est un critère déterminant. Un bon garagiste présente clairement les diagnostics, explique les réparations nécessaires et fournit un devis détaillé. Il informe également le client avant toute intervention supplémentaire.
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