Garages à Chateau Gombert (13013)

achat véhicule d'occasion

➕ Points positifs : aucun point positif vu le manque de professionalisme

➖ Points négatifs : beaucoup de discours mais rien de concret

lors de l'achat de mon véhicule aucun papiers en règle pas de certificat de session jamais eu la carte grise car le véhicule a subit un grave accident et cela n'a pas été signalé lors de la vente donc dépôt de plainte avocat etc etc garage a éviter !!!!!

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : véhicule vendu avec gros defaut non signalé vendu sans papiers en règle

J'ai confié la réparation de la porte arrière droite, de l'aile droite et de l'avant de ma DS3 Crossback, suite à quelques accrochages, ainsi qu'une retouche sur mes jantes. Le travail a été réalisé avec un grand soin.

➕ Points positifs : Un grand merci à toute l'équipe du garage ! Un vrai professionnalisme : ils n'ont pas compté leurs heures, allant jusqu'à travailler le soir pour tenir les délais. La carrosserie de ma DS3 Crossback est comme neuve, un travail impeccable et ultra soigné. Engagements tenus, conscience pro au top. Je recommande les yeux fermés !

➖ Points négatifs : Aucun

Panne récurrente depuis plus d'un an sur ma CIO V : plus aucune alimentation électrique, de manière aléatoire (tous les 2 mois en moyenne)

➕ Points positifs : JE RECOMMANDE A TOUT LE MONDE !!
Félicitations à l'équipe technique qui a traité en une semaine seulement, un problème qui dure depuis plus d'un an et non résolu par d'autres concessionnaires Renault.
Félicitation également à l'équipe de direction qui m'a offert l'intervention (pièce et main d'oeuvre) pour m'éviter des démarches longues et incertaines pour le faure rembourser auprès du service réclamation de Renault.

Ils ont su gagner ma confiance en même temps qu'un futur client fidèle.

Plus cher que prévu, immobilisation du véhicule très longue, relation clientèle déplorable dès qu'il s'agit d'en savoir plus sur la panne ou la facture. Heureusement les travaux sont effectués correctement!

➕ Points positifs : travaux sont effectués correctement!

➖ Points négatifs : Prix, délai, aucun sens commercial

Vidange et controle véhicule

➕ Points positifs : A l'heure

➖ Points négatifs : La facture exhorbitante : pièces sur facturées et nombre d'heures de travail majorée.
Plus de 300 € pour une vidange et recherche de panne non trouvée !!! Qui dit mieux.