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Vous cherchez un garage à Villecresnes pour faire des réparations sur votre Audi A1 comme
une révision, un changement de disque de freins, un changement de courroie de distribution , un changement de votre pot d’échappement, un diagnostic sécurité ?
Trouvez un bon garage pour réparer votre voiture pas cher avec
des jantes alu de Audi Q2, un amortisseur de BMW X1, un servo frein de Citroën C4, un vérin de crémaillère de Dacia Duster, une traverse supérieur avant de Mercedes Classe C.
Appelez les meilleurs garages à Villecresnes pour savoir si ils peuvent faire
un changement de batterie sur Nissan Note, un changement de votre alternateur sur Peugeot 206, un changement de démarreur sur Renault Clio, un entretien d'une climatisation sur Renault Megane, un changement d'embrayage sur Toyota Rav4.
Service déplorable
Au séchage la voiture est recouverte de tâches blanches après lavage et rinçage. Niveau de calcaire d'environ 550 grammes par m3. Je suis retourné voir la personne qui est sur place pour prévenir du problème mais cette dernière m'a envoyé promener!!! Je ne recommande pas cette station de lavage qui est à coté du LIDL.
➕Points positifs :
Si l'eau était traitée ça pourrait être bien!
➖Points négatifs :
Très mauvaise réponse du commerçant.
➖Points négatifs :
JE RETROUVE MON VEHICULE AVEC 35 KILOMETRES DE PLUS AU COMPTEUR ET UN CALCUL DE LA CONSOMMATION A 13 LITRES AU 100 (AU LIEU DE 8 HABITUELLEMENT) ! PAS BESOIN DE VIDER LE RESERVOIR POUR TESTER LES FREINS
Révision de la 206 se ma femme qui n'avait pas vue un garage depuis 4 ans (elle ne fait que 3000 km/an)
➕Points positifs :
Beaucoup apprécié l'accueil, le sérieux de l'intervention, et le respect de l'horaire et tout ceci pour une facture tout a fait raisonnable
J'ai acheté mon véhicule d'occasion dans ce garage (année 2008).
➕Points positifs :
véhicule de remplacement
➖Points négatifs :
1er contact, tout va bien, j'étais plutot contente. 1 mois après problème d'injecteur. Je les contacte car étant toujours sous garantie. Là le chef d'atelier me dit que cela l'étonnerai fortement. Je fais donc passé un diagnostic chez Opel pour 90 € de ma poche (ils n'ont jamais voulu me rembourser). Je retourne au garage pour montrer au chef d'atelier le résultat du diagnostic et là toujours il reste perplexe, et me propose un produit miracle (l'évitant ainsi de faire changer mon injecteur...) j'insiste, et il renvoie donc mon véhicule chez Opel. Quand je récupère la voiture, tout va bien, je demande la facture pour mon suivi-véhiucle mais là ils ne veulent pas car la facture est soi disant au nom du garage. Ils devaient m'envoyer une copie.. J'attends toujours... Le chef d'atelier me dit finalement qu'ils ont changé un injecteur et me vante toujours les bienfaits de son produit miracle, en me disant que celui ci aurait très bien marché. J'appelle donc Opel, où ils ont envoyé ma voiture, ne sentant pas trop les dires du chef d'atelier, et là Opel qui m'annonce qu'ils ont changé 2 injecteurs !! Un qui était totalement foutu, et l'autre par mesure de sécurité... Heureusement que j'étais sous garantie, au vu du prix de l'injecteur (680 €) ! Et je comprend mieux pourquoi cela ennuyait le chef d'atelier. Et aujourd'hui, avec le froid qu'il fait, je dois gratter mon parebrise de l'intérieur car il y a de la glace (parebrise changé par eux avant que j'achète la voiture). J'appelle donc le commercial, qui me dit que dans son parc c'est la meme chose... J'ai des doutes, mais n'étant plus sous garantie, je vais me débrouiller autrement. Je suis assez décue, tout avait très bien commencé pourtant...
Suite à une visite de routine, le personnel du garage à remonté une roue n'importe comment... résultat : obligation de se faire remorquer en urgence ! cout de la réparation = 350 euros mais le plus amusant est à venir... Après deux lettres d'engagement de la part de Promauto et un accord verbal pour la prise en charge des réparations (parce que cela ne fait aucun doute, l'erreur vient bien du garage, ils l'ont d'ailleurs reconnu !), et bien ces braves gens décident de revenir sur leur décision (après que nous ayons réglé la note évidemment).
Bilan de l'opération : 350 euros pour notre poire, du personnel incompétent et une direction qui ment aux clients.
➕Points positifs :
la patience de Lounes le responsable, pour présenter le véhicule, tout expliquer, à l'écoute de mes demandes de mes interrogations, je me suis sentie rapidement en confiance, à l'aise. A répondu à toutes mes questions même après le bon de commande établi et même lorsque la vente a été faite. J'ai rencontré un tout petit soucis un appel prise de RDV, problème solutionné avec sourire et efficacité. Je recommande vivement ce garage, étant une femme seule avec la peur de se faire rouler :) sortie de là avec le coeur léger et voiture sympa que demander de mieux. Nadia
nadia21/07/2021
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