Garages à Caylus (82160)

Je suis tombé en panne devant chez lui avec 3 bébés à bords, dont 2 de 2 mois.
Refus catégorique de sa part de me prêter de quoi réparer, ou de me le réparer soi même.
Il me dit que la seule chose qu'il puisse faire est appeler l'assistance, sans m'en dire plus.
N'ayant pas le choix, j'accepte, et je comprends au dernier moment que c'est sa propre femme qui fait l'assistance...

➕ Points positifs : absolument rien

➖ Points négatifs : un escroc fini, sans aucuns scrupules.
a préféré profiter de ma faiblesse, compte tenu du fait que j'avais 3 bébés à bord, pour me faire rapatrier par sa femme, plutôt que de m'accorder 5 minutes de travail, ou simplement me prêter une clé torx.
Sa femme qui fait le rapatriement conduit n'importe comment (double par la droite sur l'autoroute, colle les voitures à quelques mètres en les insultants, essaye de doubler des semis remorques en plein virage, etc ...)

Vidange d'un véhicule particulier

➕ Points positifs : Vidange effectuée en temps et en heure.

➖ Points négatifs : Le soucis c'est que pour une simple vidange, il facture sans qu'on ne lui demande une prestation de 12€ pour une vérification du gonflage des pneumatiques et la vérification de l'éclairage. C'est une vente forcée et cela est illégal. Il faudrait que cette prestation complémentaire soit mentionnée noir sur blanc à l'entrée du garage

Voiture qui tombe en panne au camping un 16 aout. Un joint d'injection diagnostiqué, et changé en quelques heures.

➕ Points positifs : Un accueil pétillant, un diagnostique rapide, une motivation à trouver une solution pour m'accommoder durant ce week-end de pont loin de chez moi. J'ai été ravie du service proposé, pour un prix raisonnable vu ma situation. Et en plus, il n'était pas loin du camping.

➖ Points négatifs : Rien ! Tout était incroyable alors que j'aurais pu me retrouver en grosses difficultés loin de chez moi. Je lui suis vraiment reconnaissante.

Réparation durite sortie turbo fissurée

➕ Points positifs : Je n'ai jamais vue ça.....
Voyage de Toulouse à Thionville (frontière du Luxembourg) 1000 km, je devais aller voir ma mère de 97 ans pour la garder en pleine canicule.
J'avais pour l'occasion fait une réparation d'urgence sur la durite du turbo, mais à la hauteur de Cahors le sifflement d'air était devenu insupportable et avec le risque de perte total de puissance nous avons décidé de nous arrêter.
Donc j'ai demandé à mon épouse de trouver un garage sur son téléphone, décision prise pour GARAGE TERRE ROUGE AUTO à Cahors. Arrivé dans leur bureau je leur dis que j'ai besoin d'aide et leurs explique ma situation, immédiatement un mécanicien est venu voir le problème et me dit, une heure trente et c'est réparé....
Je précise que le garage était en pleine effervescence, plusieurs véhicules sortaient ou entraient....
Et malgré tout vu ma situation ils ont trouvé du temps pour nous !
Il aurait pu dire, impossible nous sommes trop chargés.....
Alors MERCI, MERCI de tout coeur à ce garage et à toutes les personnes qui m'on permit de retrouver ma maman en temps voulu, j'ai fait 2500 km avec cette réparation !!!

➖ Points négatifs : ras

Changement joint de culasse et joints des injecteurs. Le moteur a été tombé puis remonté en quelques jours seulement !

➕ Points positifs : Ahmed est disponible, pro, de très bons conseils

➖ Points négatifs : Aucun

Bonjour, je suis très contente de l'accueil de Ahmed à mon arrivée au garage, très professionnel et réactif. Il m'a de suite effectué le diagnostic sur mon véhicule et immédiatement fait la vidange ainsi qu'un contrôle complet. Je recommande fortement ce garage car l'équipe est très professionnelle et accueillante . Merci beaucoup

➕ Points positifs : J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe et des responsables du garage. Merci

➖ Points négatifs : Je n'ai aucun point négatif à signaler ce qui est très rare .