Vannes egr, changer un moteur, problème ad blue
Points positifs : Garage très sérieux au petit soin avec ses clients. Je les recommande les yeux fermés. Satisfait. J'aime ce garage, car il y a toujours moyen de s'arranger soit pour des questions de temps, ou autre .
J'amène ma Ford pour une révision de la BVA et à l'accueil je demande pourquoi le prix annoncé au tel n'est pas celui affiché en ligne ?
On me répond alors c'est parce que ce forfait s'adresse aux véhicules de + de 5 ans !
Cet agent ne sachant pas quoi inventer puisque mon véhicule à déjà bien plus de 5 ans !
Après analyse de la facture je me rends compte également que ce garage me facture une connexion diag (84e) alors que jamais jusqu'à présent on m'avait fait payer çà pour cette prestation dans les autres garages Ford !
Il n'y avait pas de reset ni de voyant a effectuer, donc je doute vraiment de cette connexion.
- Résultat presque 500 euros pour une vidange de boite et un filtre à gasoil, n'est ce pas un abus ?
Ce qui rend inadmissible cette facture c'est de voir que le tarif est au final à la tête du client puisque ayant déjà effectuer cette vidange en 2013 et 2015 dans un autre garage Ford qui est en fait un réseaux qui a le même patron (3 garages Ford à son nom) le tarif n'était pas du tout le même alors que j'avais demandé plus de prestations (diag freins, Filtre a GO & habitacle) pour une facture finale moins cher............de presque 100euros !!!!!!!
Conclusion :
- J'ai un réel doute de certaines prestations puisque on ne m'a pas démonté la roue avant gauche (certains signes ne trompe pas) pour atteindre le cache roue et accéder à la boite pour la mise a niveau final de l'huile de la BVA.
Ford à peut être perdu un client d'ici peu puisque j'envisageais la nouvelle mondeo en 2017 mais là c'est sûr et certains je pencherais sur mon 2è choix allemand.....tant pis pour Ford.......
Points positifs : Accepte tous moyens de Paiement quand il faut passer à la caisse......
Points négatifs :
On vous refuse les forfaits appliqué par Ford France pour en fait détailler et donc alourdir les frais en vous racontant n'importe quoi !
- On vous invente des services facturés sans justification.
- J'ai un réel doute de certaines prestations puisque on ne m'a pas démonté la roue avant gauche (certains signes ne trompe pas) pour atteindre le cache roue et accéder à la boite pour la mise a niveau final de l'huile de la BVA.
Achat d un de leur vehicule
Points positifs : Rien
Points négatifs : Panne moteur apres 1000 km le vendeur ne vous dit pas tout des problèmes du véhicule. Le patron intervient car il ne veut rien payer . Ils ne respectent pas les lois.
Révision entretien Jeep
Points positifs : Accueil
Points négatifs :
Tarifs prohibitifs
Véhicule récupéré en panne alors qu’il fonctionnait sans problème…
Aucune notion de service -> devis payant même en cas de réparation
Délai annoncé : 4 semaines pour le devis !
Plusieurs points. Mauvaises installations d'une pièce auto. Facturé de main en main en espèce pour etre précis. Ne possède pas de pont ni de fausse. Garage situé dans une petite ruelle. Ne répond pas facilement aux messages et aux appels.
Points positifs : Beau parleur
Points négatifs : Absolument pas fiable et pas pro
Ayant éclaté un pneu samedi après-midi, Antoine,présent au garage,m'a dépanne en montant un pneu,pour me permettre d'aller chez un fournisseur.
Points positifs : Disponibilité,amabilité,gentillesse, raccompagnement à mon véhicule,le tout gracieusement. Un grand merci Antoine