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Garages à Bazouges Cre Sur Loir (72200)
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➖Points négatifs :
Annonce de prix maxi au pif de la réparation (75€) et ont se retrouve avec une réparation avec 4 fois le prix annoncé (300€). Déjà j'ai trouvé bizarre qui ne vérifie pas avant d'annoncer la couleur. Déjà eu des réparations dans d'autres garages, même avec une prestation chère, mais ils nous annonçais au plus près du prix. Mais la surprise, surprise, surtout pour ceux qui ont un budget serré ou moment difficile. 1er garage ou je suis très mécontent, très bon parlé et langage professionnel mais avec vis caché et des surprises...
Réparation initiale semble correcte et dans les delais.
➕Points positifs :
Réparation initiale semble correcte et dans les delais. Mais pas selon les recommandations constructeurs et a causée 1000 euros de réparations supplémentaires ( + 400 euros de location voiture car immobilisation de 3 mois pour procédure d'expertise). Soit au total 2100 euros pour une réparation de 800 euros normalement chez mon concessionnaire.
➖Points négatifs :
Attention en cas de problème. 3 mois de procédure et toujours pas résolu. Panne causée suite à leur réparation sans avoir suivi les instructions constructeurs. Expertise pointe leur responsabilité mais impossible de se faire rembourser. 3 mois d'immobilisation et même pas prise en charge de la location d'un mini voiture d'une semaine sur les 3 mois. Gérante absente et "en vacances" à l'étranger.a
➕Points positifs :
la qualité du dédommagement quand on on ne respecte pas les délais, ni l'égarement du véhicule neuf : des tapis de sols !!
la grande rapidité à faire signer un bon de commande et un chèque d'acompte !!!
➖Points négatifs :
le manque de communication (c'est le client qui doit s'informer), la non réactivité commerciale (aucun dédommagement prévu), l'absence de considération humaine vis à vis de la clientèle
jjcm212/03/2011
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