Entretien vidanges changement courroies et filtres huile et air
Points positifs : Le patron connaît les Jaguar
Points négatifs : Les jeunes connaissent moins la marque et le tarif horaire 95euros hors taxe est très cher. C est le tarif horaire d un concessionnaire pour réparer des voitures modernes avec tout l équipement électronique et la formation nécessaire.
Vérification de l'état général d'une Peugeot 206 avant contrôle technique.
Devis pour remplacement d'une ampoule et du système de clignotant défaillant.
Points positifs : Rapidité des réparations (Un peu trop rapide, car je n'ai pas eu le droit à un devis avant...)
Points négatifs :
Le Garage du Morvan, situé 72 Rue Louis Rouquier à Levallois, chez qui j'ai déposé ma voiture avant-hier pour une révision avant contrôle technique m'a mis le couteau sous la gorge en effectuant des réparations sans même me faire valider un devis (à l'écrit ou à l'oral). Ceci s'appelle de la vente forcée, et je compte bien ne pas laisser cette affaire se terminer ainsi.
De plus, les propriétaires ont été de très mauvaise fois Ils ont affirmé m'avoir appelé pour valider le devis, et fais une remise car travaillant à côté de chez eux (Ils ne connaissaient pas ma profession avant d'éditer la facture, et c'est quand je leur ai annoncé que j'allais leur faire une mauvaise publicité que cet argument est sorti).
J'ai été traitée de menteuse et voleuse. Très mauvaise expérience.
Mon véhicule est tombé en panne. Après une recherche de panne, on m'annonce un problème de limaille de fer dans le circuit HP et qu'il faut donc changer 4 injecteurs. Je donne le feu vert pour les réparations. Les 4 injecteurs neufs ont donc étés montés sur le véhicule et au démarrage, ces 4 injecteurs sont morts car bouchés à nouveaux par de la limaille de fer. Le garage m'appelle pour m'annoncer ceci. Et qu'il faut maintenant que je ramène moi même les pièces à changer, à savoir, la pompe HP et les 4 injecteurs à nouveaux. J'amène les nouvelles pièces... Les pièces sont changées et à nouveaux bouchée par d ela limaille de fer on m'explique que c'est certainement la faute des pièces d'occasions (vendues et garanties 3 mois par un professionnel). J'amène à nouveau 3 injecteurs qu'on me demande ...On m'appelle plusieurs fois pour me dire que mon véhicule est prêt, et à chaque fois, ce sera bon pour demain .. Au final, 11 injecteurs ont étés changés par ces soit disant mécaniciens, après avoir réglé leur facture, je récupère mon véhicule: Plusieurs plastics cassés, le cuir abimé, des rayures sur la carrosserie... mais le pire, le siège conducteur est complètement allongés, une bouteille d'au à coté ... ma voiture servait donc de lit apparemment, pour la sieste ... Et je tombe à nouveau en panne 3 km plus loin, après un nouveau diagnostic, il faut changer la pompe et les 4 injecteurs à nouveau !! Leur réponse, après avoir changé 11 injecteurs : c'est à cause des pièces... J'ai perdu 2 mois, 2500e, et je me retrouve exactement au même point qu'avant, avec une voiture sale et abîmée.
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Accueil désagréable
aucune compétence
aucun sérieux
Achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage.
Points positifs : Premier contact sympathique avec le vendeur.
Points négatifs :
Manque total de professionnalisme et de respect du client.
Depuis l'achat du véhicule nous appelons chaque semaine le vendeur pour obtenir une facture d'achat. Lorsque le vendeur fait l'effort de répondre, il trouve a chaque fois une nouvelle excuse et raison de mentir.
Devant son refus implicite de nous faire parvenir une facture en bonne et due forme, j'en déduis que ses pratiques commerciales cachent quelque chose de bien plus grave.
Entretien + carrosserie.
Points négatifs : Les garages Aliantis ne sont pas organisés pour assurer l'image de marque Audi. Les délais ne sont pas respectés et les travaux pas vérifiés (défauts de montage). La direction n'a pas de dimension commerciale et ne répond pas aux courriers.
un véhicule de décembre 2010 , ils refusent de me faire un duplicata de facture sous prétexte que je ne suis pas l'acheteur d'origine ( j'ai acheté le véhicule d'occasion , il avait 2 mois) !!!!
De plus je l'emmène en révision , et ils oublient les bougies ==> plus de garantie !!!!!!! puisque n'ayant pas respecte les préconisations constructeur ....
Points positifs : Aucun