Garages à Saint Seine (58250)

Achat d'un véhicule d'occasion concession de Château Le Royal.

➖ Points négatifs : Concession de Château Le Royal service commercial déplorable, très mal reçu, vendeur qui se croit au-dessus de tout, passez votre chemin.

systeme de freinage
pneumatique
divers

➕ Points positifs : serieux et disponible

➖ Points négatifs : aucun

La réparation de ma VOLVO S70 à essence et boîte automatique, tout l'avant ayant été écrasé par la projection d'une

autre voiture et de ses occupantes contre mon véhicule.

➕ Points positifs : La compétence générale et la connaissance approfondie d'un modèle Volvo déja bien ancien (1997).

Le respect des délais de récupération de pièces de remplacement et des dates des étapes de la réparation

complète, nécessairement assez longue vu les dégâts vraiment importants.

L'accueil particulièrement aimable, en passant en personne au garage, tout comme au téléphone.

On nous très bien tenus informés du progrès des travaux.

➖ Points négatifs : R.A.S. Rien du tout.

La réparation de ma VOLVO S70 à essence et boîte automatique, tout l'avant ayant été écrasé par la projection d'une

autre voiture et de ses occupantes contre mon véhicule.

➕ Points positifs : La compétence générale et la connaissance approfondie d'un modèle Volvo déja bien ancien (1997).

Le respect des délais de récupération de pièces de remplacement et des dates des étapes de la réparation

complète, nécessairement assez longue vu les dégâts vraiment importants.

L'accueil particulièrement aimable, en passant en personne au garage, tout comme au téléphone.

On nous très bien tenus informés du progrès des travaux.

➖ Points négatifs : R.A.S. Rien du tout.

Toutes les révisions de mon Espace avec un véhicule rendu lavé
Eméteur recépteur embrayage
Disque freins
Courroie distribution
Pompe à eau
Joint haut moteur

➕ Points positifs : Panne onéreuse négociée chez Renault directement par ce garage

➖ Points négatifs : Je n'en vois pas

Suite à un dépannage sur autoroute, notre véhicule Peugeot 307 a été déposé au garage Peugeot Gentil d'Avallon (=le plus proche du lieu de la panne). Nous avons veillé à informer Monsieur Gentil du changement de cardan gauche 5000 kms auparavant, et nous lui avons signalé le bruit singulier, ainsi que la température anormalement élevée de la roue droite, qui indiquait qu'il s'agissait probablement du cardan droit qui rendait l'âme.

➖ Points négatifs : - Devis de 700 euros pour des pneus, changement des plaquettes et disques de frein.
- Nous avons refusé ce devis et menacé de récupérer notre véhicule, OR Monsieur Gentil avait déjà commencé à démonter la voiture sans notre accord et refusait donc de nous la rendre sans rien nous facturer.
- Nous avons fini par réussir à négocier les plaquettes de frein pour environ 200 euros.
- Pour le prix, Monsieur Gentil n'a pas trouvé nécessaire de nettoyer la carrosserie de notre véhicule, ni de remonter les enjoliveurs.
- Monsieur Gentil a soutenu qu'il ne pouvait pas s'agir d'un problème de cardan
- 200 kms de route plus loin, bruit identique, roue brulante. Le garage Peugeot de MELUN a confirmé qu'il s'agissait du cardan droit.

Au final : Monsieur GENTIL n'a jamais reconnu son erreur et soutient qu'il n'a commis aucune faute. Nous n'avons aucun recours car nous n'avons aucune preuve (dixit la protection juridique).