Garages à Cognac la Forêt (87310)

Changement des rotules pendulaires sur scenic

➕ Points positifs : La totalité de la prestation.

très très bon mécanicien, un des meilleurs,

Ce garage a changé sur ma Mercedes classe à les bougies de prêcha usagé ainsi que le relais.intervention parfaite malgré les risques de casée des bougies.

➕ Points positifs : Dans ce garage j ai apprécié l accueil,le prêt d un véhicule de courtoisie et plus encore le professionnalisme et les tarifs très corrects de cette entreprise
Ce n est pas par hasard si la revue auto plus du 8 juillet 2022 a lu cet établissement comme #Garage Confiance dans le 87# .c est parfaitement mérité

➖ Points négatifs : Il n y a vraiment aucun point negatif

Je dépose mon véhicule (WV) polo le 13 février pour une souci de moteur qui fonctionne avec des irrégularités. Je précise dans la demande de réparation que les bougies sont neuves ainsi que la tête d'allumeur.
Quelques jours plus tard, m'enquérant de l'évolution de la réparation, le mécanicien m'annonce qu'un injecteur est défectueux et qu'il doit être remplacé...soit.
Quelques jours après, m'enquérant (encore !)...on me dit que le moteur ne tourne toujours pas correctement et qu'il faut encore chercher...re-soit...
Quelques jours plus tard (en fait une semaine) je requestionne. On me dit que ce n'est pas simple...et qu'en plus le mécanicien ne s'occupe de ma voiture... qu'entre deux autres réparations (faut oser !).
Bref, je m'étonne...et 2 jours après le garage m'informe que le véhicule est réparé.
Et le 23 février, je découvre sur la facture que le faisceau d'allumage a été remplacé et était la cause de la "seconde" panne. On m'a également remplacé les bougies, bien que spécifié, par écrit s'il vous plait, qu'elles était neuves.
Bref comment se fait-il qu'on remplace un injecteur avant même d'avoir testé tout bêtement le circuit d'allumage et qu'il faille 10 jours pour diagnostiquer une panne aussi commune ?
Pour une prestation 530 euros...tout de même !

➕ Points positifs : accueil avec du personnel courageux pour affronter des clients forcément mécontents

➖ Points négatifs : diagnostic
coût réparation

Entretien général de ma voiture depuis de longues dates !!

➕ Points positifs : Très bon accueil et équipe professionnelle de qualité.

➖ Points négatifs : Aucun !

Pré-contrôle + réparation freins arrières

➕ Points positifs : Qualité du travail, du relationnel client et du prix.

➖ Points négatifs : Aucun