Garages à Noël Cerneux (25500)

Achat 308 SW en décembre 2009 livrée 16 semaines plus tard reprise prime de l'état 1000€ : aucune explication, obligé de me débrouiller avec la paperasse.

➕ Points positifs : Aucun sauf le tarif

➖ Points négatifs : Délais de 16 semaines au lieu de 8, aucune compensation, carnet d'entretien impossible à avoir, anti-vol de roue non fournie dans la voiture...

Pose d'arbre a cames, repogrammation, réglage et passage au banc.

➕ Points positifs : Présent dans les pages jaunes.

➖ Points négatifs : Ils ont mis deux mois pour Livrer la voiture, je l'ai récupérée tournant comme une patate (normal avec un arbre a came mais la c'est a tous les régimes), capot crépis d'huile et moteur qui dégouline coté distri, courroie de distri pas tendu, caches distri (qu'ils m'ont fait racheter car usés) fixés avec des rilsans, pas réglée, bouffe de l'huile et plus du tout de puissance (alors qu'on était sensé en gagner

RDV pour vérifier le disfonctionnement de la pompe à l'essence. Après avoir changé dans le garage FRANTZ sous l'enseigne CITROËN à Ornans la pompe à l'essence, la même panne est arrivée à ma voiture juste un an après.

➖ Points négatifs : J'ai appelé le garage. Le garagiste m'a 2 fois raccroché au nez. La secrétaire m'a fixé le RDV, mais étant venue à l'heure j'ai trouvé les insultes de la part de M. Frantz qui m'a accusée moi-même de lui avoir raccroché au nez !!! Il a refusé de regarder ma voiture malgré le RDV. Il voulait s'en occuper quand il aurait du temps ! Quand j'ai dit que j'allais laisser mon avis sur l'internet, la secrétaire m'a carrément attaquée, couru vers ma voiture, l'a ouverte et m'a crié dans le visage qu'elle se foutait de mon avis. On aurait pu croire qu'elle allait me battre. Je déconseille fortement ce garage si vous ne voulez pas être engueulé ni mal réparé.

Ma voiture est chez eux depuis le 6 mars suite à un accident (on m'est rentré dedans). toujours pas récupérée.

➕ Points positifs : Aucun !!!

➖ Points négatifs : A chaque fois qu'on me donne une date à laquelle je dois récupérer ma voiture, on me rappelle la veille ou le jour même pour me dire qu'on a soi disant trouvé un nouveau problème dessus... La note s'élève déjà à plus de 300 € !!!!

petit enfoncement gros comme un oeuf sur carrosserie 500 euros c'est vraiment beaucoup trop cher

➕ Points positifs : rien à dire sur le travail à part le prix

➖ Points négatifs : trop de retard

Entretien du véhicule depuis plusieurs années

➕ Points positifs : respect des délais, coût de réparation adapté, souci de proposer des pièces d'occasion bien avant la date du 1er janvier 2017, explication du travail réalisé.