Garages à La Chaux (25650)

RDV pour vérifier le disfonctionnement de la pompe à l'essence. Après avoir changé dans le garage FRANTZ sous l'enseigne CITROËN à Ornans la pompe à l'essence, la même panne est arrivée à ma voiture juste un an après.

➖ Points négatifs : J'ai appelé le garage. Le garagiste m'a 2 fois raccroché au nez. La secrétaire m'a fixé le RDV, mais étant venue à l'heure j'ai trouvé les insultes de la part de M. Frantz qui m'a accusée moi-même de lui avoir raccroché au nez !!! Il a refusé de regarder ma voiture malgré le RDV. Il voulait s'en occuper quand il aurait du temps ! Quand j'ai dit que j'allais laisser mon avis sur l'internet, la secrétaire m'a carrément attaquée, couru vers ma voiture, l'a ouverte et m'a crié dans le visage qu'elle se foutait de mon avis. On aurait pu croire qu'elle allait me battre. Je déconseille fortement ce garage si vous ne voulez pas être engueulé ni mal réparé.

beaucoup de compétences et d'honnêteté dans le diagnostic. réparation sur un carburateur, réglages de phares et diverses rectifications sur une voiture mal réparée dans d' autres garages. j ai trouve mon garage enfin..

➕ Points positifs : un accueil tout à fait pro et et une voiture remise en état dans les délais.

Réparation. Changement de pièces, réglages, peinture.

➕ Points positifs : Rapidité.

➖ Points négatifs : Travail non fait dans les règles de l'art.
Défauts de sécurité.
Mauvaise foi manifeste.

Achat 308 SW en décembre 2009 livrée 16 semaines plus tard reprise prime de l'état 1000€ : aucune explication, obligé de me débrouiller avec la paperasse.

➕ Points positifs : Aucun sauf le tarif

➖ Points négatifs : Délais de 16 semaines au lieu de 8, aucune compensation, carnet d'entretien impossible à avoir, anti-vol de roue non fournie dans la voiture...

Garage de vente automobile. Aucune réparation faite en garage. Non respect du client et arnaque sur la qualité. Je me retrouve avec une voiture non conforme a ce qui a été conclu au moment de la vente.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Méthodes de vente

Ils me font une vidange et il oublie de remettre un joint au bouchon. Conclusion: perte d'huile et turbo cassé. Ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur, je dois attendre l'expertise et contre expertise pour espérer une prise en charge. En attendant: plus de voiture et location au prix fort (en espérant qu'elle me soit également remboursé)

➕ Points positifs : comment trouver des points positifs?

➖ Points négatifs : tout est dit dans l'avis général!