Garages à La Villeneuve les Convers (21450)

réparations et révisions + controle technique en partenariat avec un prestataire sur 2 véhicules de marques différentes.

➕ Points positifs : Garage Renault faisant toutes marques donc pas besoin de courir ailleurs.Très professionnel,travail propre,serviable + notion de service. Prêt de véhicule.A recommander.

➖ Points négatifs : ras

Toutes les révisions de mon Espace avec un véhicule rendu lavé
Eméteur recépteur embrayage
Disque freins
Courroie distribution
Pompe à eau
Joint haut moteur

➕ Points positifs : Panne onéreuse négociée chez Renault directement par ce garage

➖ Points négatifs : Je n'en vois pas

Suite à un dépannage sur autoroute, notre véhicule Peugeot 307 a été déposé au garage Peugeot Gentil d'Avallon (=le plus proche du lieu de la panne). Nous avons veillé à informer Monsieur Gentil du changement de cardan gauche 5000 kms auparavant, et nous lui avons signalé le bruit singulier, ainsi que la température anormalement élevée de la roue droite, qui indiquait qu'il s'agissait probablement du cardan droit qui rendait l'âme.

➖ Points négatifs : - Devis de 700 euros pour des pneus, changement des plaquettes et disques de frein.
- Nous avons refusé ce devis et menacé de récupérer notre véhicule, OR Monsieur Gentil avait déjà commencé à démonter la voiture sans notre accord et refusait donc de nous la rendre sans rien nous facturer.
- Nous avons fini par réussir à négocier les plaquettes de frein pour environ 200 euros.
- Pour le prix, Monsieur Gentil n'a pas trouvé nécessaire de nettoyer la carrosserie de notre véhicule, ni de remonter les enjoliveurs.
- Monsieur Gentil a soutenu qu'il ne pouvait pas s'agir d'un problème de cardan
- 200 kms de route plus loin, bruit identique, roue brulante. Le garage Peugeot de MELUN a confirmé qu'il s'agissait du cardan droit.

Au final : Monsieur GENTIL n'a jamais reconnu son erreur et soutient qu'il n'a commis aucune faute. Nous n'avons aucun recours car nous n'avons aucune preuve (dixit la protection juridique).

achat véhicule neuf DACIA livraison reportée plusieurs fois donc annulation commande

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : on prend le client pour un imbécile

achat d'un véhicule d'occasion

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : véhicule déjà accidenté, non précisé par le vendeur, très mal refait, un bon conseil ne confiez jamais de travaux à ce soi-disant carrossier !

Achat d'un véhicule d'occasion en novembre 2016, retard de livraison et pour moi aussi que du blabla!Et depuis toujours en attente du double de clef oublié ainsi que les factures correspondantes aux travaux effectués. J'abandonne face aux éternels mensonges et excuses que l'on me donne lors de mes appels!

➕ Points positifs : Véhicule propre

➖ Points négatifs : Gros doutes sur les révisions et contrôles effectués avant la livraison, car pneus particulièremt usés ( du fait que j'ai demandé un jeu de pneu hivers ,les pneus été ont bien été emballer pour cacher la misère). Problème d'ABS , divers voyants défectueux ! Le pire est le mensonge et qu'on vous mène en bateau!Une fois que vous avez payé, plus de nouvelle de Sandra, patron jamais là et ne répond pas au mail, le bouquet Alexis qui vous raconte à chaque appel avec une nouvelle création imaginaire!