Problème grave de colonne de direction sur CLIO3. Voiture d'août 2008, donc n'est plus sous garantie.
L'expertise du garage a révélé un défaut d'origine de la colonne. Préconisation : remplacer la colonne défectueuse.

 1) Très bon accueil, notamment du gérant Monsieur Philippe Avarez, et conseils efficaces. 2) Prise en charge totale des démarches administratives par le gérant auprès de l'usine et du service clients Renault pour une demande de participation aux frais. Demande aboutie en deux jours avec prise en charge de 90% du prix total (pièces et main d'œuvre !), soit 10% du prix à la charge du client... sympa pour les vacances !!! 3) Respect des délais malgré le mois d'août.

 Compte tenu de la période (mois d'août), le garage avait prêté tous ses véhicules à d'autres clients et nous n'avons pas pu bénéficier d'un prêt de véhicule. Petit point négatif à relativiser car nous avons, heureusement, une deuxième voiture.