4 prix différents annoncés pour un dépannage en 1/2 h (du simple au double), aucun respect du client à qui on propose comme solution de le laisser se débrouiller s'il n'accepte pas les fortes augmentations. Malheureusement, lorsqu'on est en panne et qu'on a besoin d'un dépanneur, on ne regarde pas les avis sur internet avant...

 Le salarié qui conduisait la dépanneuse restait compréhensif et calme malgré les aberrations...

 Pour un dépannage (véhicule immobilisé à Bayonne le 04/01/13) : 1er prix annoncé par téléphone (en dépassement forfait assurance) : 55 €, accepté puis quelques min. plus tard 77 € suite à une erreur de calcul : acceptée (l'erreur est humaine) puis sur place : 99 €. Suite à rappels, nouveau calcul : 90.20 € puis avec le "responsable" à nouveau 99 €... qui affirme qu'il n'y a aucune erreur "sinon le véhicule reste en plan et le client aussi".
En plus, paiement par chèque refusé donc le client doit aller retirer de l'espèce