Remplacement de pare-brise sur une Dacia, qui venait d'être brisé lors d'une tempête.
Le conseiller a fait le nécessaire et m'a indiqué les démarches à réaliser pour que la réparation soit faite rapidement. Il s'est montré arrangeant sur l'horaire du rendez-vous. Le petit plus, fort appréciable : le nettoyage du véhicule.
L'accueil a été un peu distant alors que l'accident m'avait secouée. Mais ensuite, le professionnalisme et l'efficacité ont dissipé cette première impression.