Garages à Raizeux (78125)

Déblocage mécanisme ouverture de portière avec du dégrippant

➖ Points négatifs : Réparation faite sans devis ni ordre de réparation alors qu'il était prévu que ça soit fait.
Demande de paiement en espèces à la première prestation.
Pas de facture détaillant la main d'oeuvre et les éventuelles pièces changées.
Montant hors de prix pour un peu de dégrippant (plus cher que la valeur du véhicule).

Véhicule Citroën récent (2006) déposé suite à une panne (le véhicule ne démarre pas un matin, sans qu'il y ait eu d'autres signes avant).

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Après 3 semaines, l'atelier m'informe que le moteur est à changer. Je demande la remise en état du véhicule; après 2 nouvelles semaines on me présente une facture prohibitive!
Mon véhicule est retenu par le garagiste!

très bonne accueil, diagnostic juste, garage propre qui donne confiance, facture respectée par rapport au prix annoncé, à conseiller

➕ Points positifs : Accueil et qualité du travail

➖ Points négatifs : aucun pour ma part

Le véhicule ne démarre plus. Le garagiste nous annonce une réparation de 700 euros en précisant qu'ils ne sont pas certains que le véhicule refonctionnera après les travaux.

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : - Incohérence entre les deux mécaniciens.
- Annoncent une réparation de 700 euros sans être sûres de la panne : incohérence avec les symptômes. N'ont pas vérifié tous les points de dysfonctionnement du véhicule. Mécaniciens et responsables hésitants et pas du tout crédibles.

Test de la batterie suite problème de démarrage

➖ Points négatifs : test batterie d'une durée de 10 secondes, résultat à remplacer.
jusque là pas de soucis, je demande le prix de la batterie de remplacement le patron et garagiste de cet établissement me dit 74 euros ttc, je dis ok.
Après installation de la nouvelle batterie et passage à la caisse la facture passe à 114 euros suite à une erreur de sa part, il ne trouve rien de mieux à faire que de crier sur son assistante qui n'est que sa fille et disparait de suite....je refuse de payer, un petit assistant du garagiste enlève la batterie.
Pour finir notre aimable et professionnel garagiste n'oublie pas de me facturer le test de 10 seconde pour la batterie à 16,27 euros, professionnel et commercial jusqu'au bout....A éviter fortement.

révision de ma voiture avant contrôle

➕ Points positifs : Après avoir constaté le ou les pièces défectueuses, le garagiste m'a appelée pour me dire ce qu'il en était et le prix que cela me couterait. Après avoir été chez un concessionnaire lors de la première révision de ma voiture, (15000kms) et le prix exagéré de la facture je suis de venue très prudente, aussi avec mes 160000kms je m'inquiétais, j'ai eu tord. BRAVO .

PS:mes beaux frères et leurs enfants sont clients depuis des années, ma fille et ses deux garçons également. l'honnêteté paye parfois...... MERCI

➖ Points négatifs : aucun