Garages à Saint Valérien (89150)

Je suis tombé en panne sur l'autoroute. J'ai été remorqué par un employé du garage matuive...tout juste aimable. Il etait 12h30 et j'ai du le deranger pendant son dejeuné. Je precise que je suis pere de famille, j'etais donc avec ma femme mes deux enfants et mes deux chiens...bref la panique...:(
Je n ai pas eu le choix du garage dans lequel mon vehicule a été deposé. Mon assurance a mis en place un vehicule de liaison avec lequel j'ai regagné l'endroit ou je me rendais.
J ai donc laissé mon véhicule au garage matuive moyennant 10 euros par jour de frais de garde. Je suis tombé en panne durant la periode des fetes de fin d'année. J'ai donc eu du mal à trouver une depanneuse pour aller chercher mon vehicule. Le 2 janvier une depanneuse se presente au garage matuive pour raptrier mon vehicule......et garage fermé pour la journée. Cout de l'operation 400 euros. La reponse donnée par la patronne a été votre depanneur n'est pas correct, il aurait du m'appeler.
Pour finir, j(ai donc demandé au garage matuive un devis pour la reparation de mon vehicule. Ils ne veulent pas la reparer.

➕ Points positifs : Aucun

Je laisse mon alfa GT en révision depuis deux ans et je fais faire toutres mes opération hors entretien a ce garage.....

➕ Points positifs : Toujours à votre écoute et là pour vous dépanner si possible de suite....

➖ Points négatifs : RAS

j'ai acheter un véhicule en ce garage. je l'es apporter pour des problèmes de carrosserie avant que la garantie ce termine. Sans nouvelle de leur part depuis plus d'un mois et plusieurs appel téléphoniques sans réponses. Ma garantie est a présent terminé sauf si il est tenu conte de la date de mon passage de lorsque j'ai apporter mon véhicule pour des photos.
Es-ce-que le garage le fait volontairement d'attendre que la garantie soit terminé pour ne pas honorer l'engagement.
Mon véhicule est sous garantie il se doit donc d'être réparer et prit en conte a partir de la date ou je l'es apporter soit le 13/7/20.
Je reste très déçu de l'ensemble.

➖ Points négatifs : aucune nouvelle téléphonique, des appels que j'effectue sans réponse sauf une fois mais on me raccroche au nez.

Changement de la pompe de gavage sur un 1,9 dci, suite à une panne sur autoroute..

➕ Points positifs : La qualité du diagnostic et sa rapidité à m'en informer.
Le délai de réparation.
La réparation.
L'excellence des rapports téléphoniques.

➖ Points négatifs : AUCUN

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➕ Points positifs : chef des vente arrogan pas du tout aimable on avez l'impression de le deranger

➖ Points négatifs : le chef des vente nous a pris pour des imbécile et n'a pas répondu a notre demande d'achat de véhicule ,du coup nous avons acheter notre véhicule chez Renault Auxerre accueille super aimable le vendeur a pris son temps et nous a vendu une belle voiture conforme a notre demande et en plus il nous a offert une garantie or d'un ans ,un conseille aller directement a Auxerre , chez saja max vous aller perdre votre temps et en plus vous risquer de vous faire insulter

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➕ Points positifs : délai livraison très court service commercial compétent

➖ Points négatifs : aucun