Garages à Génicourt (95650)

vidange des 30000kms ou 2 ans

➖ Points négatifs : vidange des 30000kms ou 2 ans sauf que les responsables de l entretien m'ont certifiés 30 000kms ou un ans j ai pris rendez vous avec eux car ma voiture avait 1 ans et 24500kms.
puis en relisant le carnet d entretien et me rapprochant de hyundai france,la periodicité de l entretien est bien de 2 ans
ils m ont donc trompé ,et ont bien encaissé les 370€ de vidange + filtres

Forfait révision des 2 ans.

➕ Points positifs : Pas plus qu'ailleurs

➖ Points négatifs : Manques de respect du véhicule des clients. Le plein d'adeeblue a débordé le produit a séché sur la carrosserie avec un risque de détérioration de la peinture dans le temps. Le bouchon d'adblee est degueulasse comme le bouchon de jauge à huile. Intérieur de la voiture sali en remplaçant le filtre a pollen sans nettoyage derrière.

Prise sous garantie Étriers, plaquettes, Disques avant.
Suite à un problème d'étrier bloqué à 40 000Km sur ma Classe B180, Mercedes Como 95 m'avait fait un avoir car non pris sous garantie (disque-plaquette-étrier). Malheureusement, 1 an après (révision des 70 000Km), Mercedes ne reconnait plus cet avoir et la personne qui me l'avait fait est partie!!

➕ Points positifs : La voiture

➖ Points négatifs : Et que des petits problèmes... On ne me rappelle pas, je signale des problèmes avant la révision mais au soir ils n'ont rien vu... Donc obligé de revenir. Voiture pas prête en temps et en heure. Bref, Mercedes Como 95, c'est fini!!

Suite à un léger choc sur le côté gauche, causé par un petit accrochage avec un autre véhicule, la jante arrière, le passage de roue, aile arrière, porte arrière (véhicule de 11 mois). J'ai déposé mon véhicule pour remise en état de la carrosserie.
Véhicule rendu avec partie avant abîmé, il a été repeint 7 fois pour un résultat nul avec obligation de faire intervenir mon assurance protection juridique, expert automobile... Véhicule resté plus d'un mois au garage pour un léger choc.

➕ Points positifs : Prêt véhicule.

➖ Points négatifs : Incompétence totale de certains peintres et carrossiers. Véhicule rendu avec partie avant abîmé, il a été repeint 7 fois pour un résultat nul avec obligation de faire intervenir mon assurance protection juridique, expert automobile... Véhicule resté plus d'un mois au garage pour un léger choc. Cet agent ne devrait même plus avoir le droit à un agrément d'assurance, et devrait être plus surveillé par le Patron, qu'on ne voit jamais, ainsi que par la Concession qui gère cet agent.

problème durite. Durite percée mais diagnostique donnée sur problème beaucoup plus grave et évidemment beaucoup plus coûteux.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Mauvais diagnostique (donnée de manière volontaire)
A éviter

Gros problème survenu pour de changement des pneus, le patron est devenu très désagréable, voir même insultant, s'adresser à une femme avec « casse- toi avec ta poubelle «c'est leur « savoir-faire »

➕ Points positifs : neant

➖ Points négatifs : Gros problème survenu pour de changement des pneus, le patron est devenu très désagréable, voir même insultant, s'adresser à une femme avec « casse- toi avec ta poubelle «c'est leur « savoir-faire »