Garages à Poncé sur le Loir (72340)

testé pour une vidange + filtres + plaquettes

➕ Points positifs : je n'en ai vu aucun

➖ Points négatifs : on a commencé a s'occuper de ma voiture à l'heure ou je devais la récupérer
j'avais demandé de l'huile semi synthétique, on m'a mis une huile plus chère.
on m'a facturé la pose du filtre à air alors qu'elle était sensée est comprise dans la pose du filtre.
on m'a montré des boites bendix sensées avoir contenu les plaquettes alors que j'ai vu l'ouvrier les prendre dans une autre boite sans marque.
ma carte grise est restée sur le comptoir pendant toute mon absence, a la disposition de qui aurait voulu la prendre.
aucun conseil, aucun compte rendu sur les 20 points de contrôle (compris dans le forfait vidange)
la facture bien salée à couronné le tout...

Nous avons fait un achat de voiture

➖ Points négatifs : Ils nous ont vendu une voiture qui venait soit disant de Paris, alors qu'en recherchant des papiers en voiture je me suis aperçu qu'elle venait de Sicile.
Ensuite le garage a mis plus d'un mois et demi à nous renvoyer la bonne carte grise.
Le pire de l'histoire c est que lorsque qu'ils sont allés à la préfecture pour le changement de propriétaire il a fait un chèque impayé concernant la carte grise provisoire qu'il nous avait fait.
Aujourd'hui au bout de 2 ans nous recevons une lettre des impôt où il nous est demanér de payer le chèque que nous lui avions fait. Comme la carte grise est à notre nom les impôt ne vont pas chercher plus loin

Débosselage dans un endroit difficilement accessible

➕ Points positifs : Qualité, minutie, tarif

➖ Points négatifs : Difficile d'obtenir un rendez-vous

Jai confié mon vehicule a ce garage la semaine dernière pour expertise, suite au vol de mon pot catalytique le week end de pâques. Depuis mardi dernier, jour du remorquage (ou jai confie mes cles ma carte grise et indiqué mon portable sur le bon de remorquage) aucune nouvelle. On mavait pourtant assuré que le garage me recontacterait suite a l expertise pour l établissement d un devis. Or quelle na pas ete ma surprise en appelant ce matin de constater que ledit professionnel a effectué les réparations sur mon vehicule sans que je ne lui en donne l accord !!!!!! Et encore je me fais engueuler par le patron car cest de ma faute sil a fait les réparations sans mon accord !!!!! Un comble !!!!! Et le double comble ?! Il ne fera le démontage que demain et ne me prêtera pas de vehicule de courtoisie pour que je puisse me rendre au travail !!! Ben non on a bien compris que chez le goff le service et le professionnalisme sont equivalents au montant de la facture que vous avez a payer. Je refuse de payer une prestation que je nai pas demandé donc je me demerde. Cest la première et la dernière fois que jai affaire a ce genre de pseudo professionnel !!!!!!

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : La prestation en elle même. Je nai pas signé d ordre de réparation que le garage les as deja faites !!!!!! Meme les assurances nont pas encore reçues les conclusions de l'expert que tout est deja bouclé !!!!!

Carrosserie sur mon véhicule perso.

➖ Points négatifs : travail baclé, délais exorbitant, prix excessif, bref.. Un conseil, a fuire...

J'ai fait faire ma courroie de distribution ainsi que la pompe a eau et vidange.

➕ Points positifs : Le professionnalisme de Monsieur qui rattrape un peu le manque d' amabilité et d' agressivité de sa femme

➖ Points négatifs : J'ai très mal été accueillie par la femme du garagiste très mal polie. Je viens d'arriver dans la ville voisine de ce garage et en fait ils sont la depuis 35 ans et n'apprécie guère les nouveaux habitants. Bref je suis une cliente je viens de dépenser 680 euros et mérite d' être respectée comme les autres. Mais c'est Madame qui casse le commerce de Monsieur car elle agresse les gens. C'est bien la 1ère fois que je suis reçue de cette façon. Je vais d'ailleurs faire un courrier a Renault France car c'est un agent Renault il represente donc la marque.