Garages à Pronville (62860)

il s'est occuper de ma voiture rien a redire fiable

➖ Points négatifs : néant travail fait en tant et en heure

un bruit sur mon véhicule très difficile a trouver

➕ Points positifs : il s'est très bien occupé de mon véhicule et très social avec les personnes très bon garagiste

➖ Points négatifs : rien a signaler

j'étais acquereur d'une voiture d'occasion dans ce garage cette auto necessitait des réparations,

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : ce garagiste m'a fait patienter 3 mois expliquant qu'il était débordé, qu'il ne trouvait pas les pieces etc...Enfin ce jour elle serait prete à 17 heures. à 16 heures 45 il téléphone il a vendu la voiture a une autre personne qui mettait 300 euros de plus sans me concerter.

Changement des pneus arrières sans vérifier si il fallait changer les valves résultat j'ai mon pneu arrière côté passager qui se dégonfle ce qui est pas normal et changer ma plaque immatriculation arrière sans me consulter

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : Navrant

Révision des 60000km avec garantis constructeur préservée

➖ Points négatifs : Il n'ont pas trouvé le filtre a gazoil et ne l'ont donc pas changé. Et il n'ont pas rechargé le FAP comme préconnisé par le constructeur, resultat: en panne sur l'autoroute....

Bonjour, je tiens à exprimer mon mécontentement envers le concessionnaire FORD LALLAIN à Noyelles godault qui m'a facturé 58 euros pour un diagnostic de vanne EGR défaillante . En fait le mauvais diagnostic m'a couté la somme de 350 € de vanne EGR + electrovanne remplacées dans un autre garage . Le problème venant du turbo non diagnostiqué par FORD. J'ai également effectuer le remplacement du turbo qui m'a couté 1200 € . Après une réclamation chez FORD où je demandais tout simplement le remboursement du mauvais diagnostic , sans réclamer de participations aux frais occasionnés résultant de l'erreur de diagnostic . On m'a répondu un NON CATEGORIQUE en rejetant la faute sur mon garagiste et en prétexant que j'aurais du faire les réparations chez FORD afin qu'il puisse faire un geste. Je sais aujourd'hui que ma prochaine voiture sera tout sauf une FORD vu la politique anti commerciale exercée par ce concessionaire qui me donne vraiment plus envie de mettre les pieds dans une concession FORD.

➕ Points positifs : Pas d'avis positifs à émettre envers ce garage

➖ Points négatifs : Que du négatifs voir les commentaires concernant ce garage.
Pour ma part arrivé à 14h00 au garage et prise en charge du véhicule seulement 45 minutes plus tard suite à une relance au prés du chef d'atelier. J'avais poutant pris rendez vous la veille mais horaires non respectés dans cette concession.
Resultat 1h30 heure d'attente.