Garages à Bretoncelles (61110)

Ils font le même travail que Carglass mais en pire !

➕ Points positifs : Beaux parleurs

➖ Points négatifs : beaux parleurs et menteurs

Intervention de dépannage suite à une panne de véhicule sur l'autoroute, puis stockage du véhicule et enfin mise en casse automobile

➕ Points positifs : Maitrise de son métier, professionnalisme et disponibilité. A parfaitement répondu à mes besoins. Il a géré avec l'assurance pour le transport et mis un véhicule de prêt à ma disposition.

➖ Points négatifs : Pas de point négatif sur cette intervention

Je suis venue pour faire changer mes deux pneus arrière chez ce franchisé de la marque Roady.

➕ Points positifs : L'accueil était bien.

➖ Points négatifs : En repartant du garage, j'ai constaté un bruit sourd (trajet L'Aigle/Paris). En arrivant à Paris, j'ai fait examiné ma voiture par un diagnosticien de la marque de ma voiture qui a trouvé un "trou étrange" dans le soufflet de mon cardan. Ayant fait plus de 150Km avec ce trou, la graisse de mon cardan devenue de l'huile (en chauffant) a fini par s'échapper et mon cardan est maintenant mort.

Je suis donc dans l'obligation de changer le soufflet et le cardan.

Ma voiture avait été vérifier de A à Z juste avant d'aller au garage, ne présentant aucun problème et ne faisant aucun bruit suspect.

J'ai fait faire ma courroie de distribution ainsi que la pompe a eau et vidange.

➕ Points positifs : Le professionnalisme de Monsieur qui rattrape un peu le manque d' amabilité et d' agressivité de sa femme

➖ Points négatifs : J'ai très mal été accueillie par la femme du garagiste très mal polie. Je viens d'arriver dans la ville voisine de ce garage et en fait ils sont la depuis 35 ans et n'apprécie guère les nouveaux habitants. Bref je suis une cliente je viens de dépenser 680 euros et mérite d' être respectée comme les autres. Mais c'est Madame qui casse le commerce de Monsieur car elle agresse les gens. C'est bien la 1ère fois que je suis reçue de cette façon. Je vais d'ailleurs faire un courrier a Renault France car c'est un agent Renault il represente donc la marque.

Remplacement en urgence roue et pneumatique après choc sur ilot directionnel mal signalé, puis quinze jour après révision différée par le confinement.

➕ Points positifs : Rapide, efficace et sympa, sans frais inutiles et sans payer plus cher que ça coûte.

L"entretien de ma Toyota

➕ Points positifs : ACCUEIL PROFESSIONNALISME SENS DU SERVICE RENDU