Garages à Esnes (59127)

panne da batterie à 18h00 le samedi de Paques à 10 km du garage. remise en route sur place et échange de la batterie HS au garage, le tout en moins d'une heure.
Ailleurs, j'aurai pu attendre une réparation jusqu'au mardi matin...
Merci Monsieur MARTEL

Pierre BENIGNI, venant d'Ajaccio....et en panne au bout du monde ( je ne savais même pas localiser l'endroit de la panne....
benigni.pierre@wanadoo.fr

➕ Points positifs : c'est un tout, et c'est TRES SERIEUX....

Changement des pneus arrières sans vérifier si il fallait changer les valves résultat j'ai mon pneu arrière côté passager qui se dégonfle ce qui est pas normal et changer ma plaque immatriculation arrière sans me consulter

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : Navrant

Changement courroie de distrib

➖ Points négatifs : Pas de conctact telephone concernant les avancées du dépannage. Aucune communication. Facturation de piece d'occasion au prix du neuf !! Delai deplorable

jamais je n ai connu un garage plus acceuillant,de plus les prestations et les delais sont formidable,christophe laisse passer l amitie et le service avant le l argent,c est un type formidable,n hesitez pas a confier votre vehicule dominique son ouvier est un expert en la matiere et un exelent meccano

➕ Points positifs : tout est formidable le professionalisme de son meccano est formidable

➖ Points négatifs : rien de negatif!!! tout est clair et corect

ACHAT D'UN VEHICULE OCCASION d'UN AN 15 000 kms

➕ Points positifs : RIEN DU TOUT- vehicule abimé entre le bon de commande et la livraison et j'ai observé des gens plus que malhonnêtes

➖ Points négatifs : - irrespect total
- foutage de gueule, aucune remise en état pour le véhicule acheté en concession à 13000 euros
- véhicule livré sans la moindre préparation et nettoyage, ils ne veulent qu'encaisser des chèques, ne font que mentir et sont de trés mauvaises fois
- personnel des plus désagréables et incapables de dire bonjour aux clients

Changement boîtier m55 sur ML 320 et contrôle du véhicule pour remédier ou chiffrer les autres anomalies

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Aprés la récupération du véhicule, bruit anormal au niveau du moteur
2 messages au tableau de bord ( ampoule clignotant rétroviseur et usure des plaquettes, feux arriére fendu) non réglés
Donc retour au garage pour 48 heures
La personne du Sav m'a affirmer que le bruit était dû au changement des piéces et qui n'y avait aucune anomalie, au contraire plus de puissance
A la réception du véhicule, la personne me présente une nouvelle facture pour diagnostic effectué, eénervement devant les clients, le responsable Sav est intervenu et aprés nos explications, nous a fait grâce de la facture.
De ce fait, on m'a remis les du véhicule pour que j'aille récupérer celui-ci au fin fond de la cour.
Et là, en le démarrant, stupéfaction, plus aucun bruit comme par hasard et retour á la puissance d'origine.
Il y a deux ans, aprés un contrôle technique où aucune anomalie n'avait était relevé, je l'ai amené à Tenedor saint Quentin pour révision et contrôle du airmatic car le voyant s'est allumé, appelle du Sav, Monsieur, je ne peux pas faire essayer votre véhicule par notre mécanicien, vos pneus et plaquettes sont usés (27000 km), celá pourrai mettre en danger notre personnel. Donc ok.
Je récupére le véhicule, 200 kms aprés, une suspension airmatic explose en roulant .
Réponse garage, on vous fait un devis?
Merci pour votre incompétence