Garages à Diesen (57890)

J'ai acheté un Q7 d'occasion. Apres deux mois d'utilisation, problème avec les rétroviseurs, le siège conducteur et la batterie. Je la ramène chez JPP qui me certifie qui va tout réparer. Aprés récupération de la voiture les pannes sont toujours là mais la batterie a été changée. Mécontent je vais chez AUDI faire contrôler le véhicule : batterie pas la bonne, support filtre carburant cassé, fixation rétroviseur cassé,...... Apres contact avec JPP, la garantie ne marche pas, toujours une excuse .... !

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Que des promesses

achat d'une voiture d'occasion garantie 6 mois

➕ Points positifs : livraison a domicile dans la France

➖ Points négatifs : voiture venant de l'étranger, garantie bidon, 6 mois d'attente pour obtenir un tiers de la facture des réparations
garagiste menteur et mal honnête

problème pot échappement cassé.reparé.tb.depannage.

➕ Points positifs : ponctualité.serieux.professionnalisme.pas d'esprit de lucre,pas d'arnaque,très sympathique rencontre.

parallélisme train avant.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Concessionnaire qui manque de professionnalisme! quand vous lui expliquez un problème sur un travail qu'il a fait celui-ci vous prend de haut et vous méprise!

changement de pneumatique

➕ Points positifs : un café offert pendant l'attente

➖ Points négatifs : duree de montage des pneus
mauvais equlibrage
apres verification le prix des pneus 20% plus cher que le marche actuel

J'ai acheté une C3 noire brillante, c'était le modèle de présentation, je l'ai tout de même payé presque 16 000 euros, avec une garantie de seulement 17 mois (le garage l'avait immatriculé en avril) j'ai été la chercher hier en soirée, quand la vendeuse a retiré la housse qui la protégeait j'ai tout de suite remarqué à la lumière du garage des rayures sur les ailes de la voiture, le préparateur est venu et a passé la polisheuse sans grande conviction, ensuite quand la vendeuse m'a montré la roue de secours dans le coffre il y avait des sachets vides de commissions ainsi que des papiers dont une ordonnance, ce qui veut dire que cette voiture a été utilisée à titre personnel par un employé en plus quand j ai voulu mettre mon téléphone pour le bluetooth il y avait déjà un téléphone de programmé un certain DAVY.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : la préparation du vehicule. Mon neveu a été préparateur pendant son apprentissage dans un autre garage c'était autre chose.
JE SUIS DECUE ET EN COLERE CAR 16000 EUROS C EST PAS RIEN ET J AI DES CRAINTES quand aux multiples utilisateurs de cette voiture ! elle a 3300 km comment as t elle été rodée ? etc...
En rentrant chez moi à la lumière de mon garage j 'ai vu(et sans mes lunettes en plus)que l'aile droite était pleine de micro-rayures et que le capot était plein d'éclats de peinture (gravillons) qu'il y avait une grande rayure coté chauffeur et que le rétro du même coté avait des éclats de peinture. Comment au garage n'ont ils rien vu ! en vérité ils s'en foutent !
Je suis dégoutée et je ne veux même pas utiliser cette voiture ! on a appelé la vendeuse qui nous a dit de passer la semaine prochaine pour constater ça ! comme ça on pourra me dire que c'est moi qui a rayé la voiture !
Vraiment si je pouvais revenir en arrière de deux semaines et garder mon ancienne voiture qui était moins abimée que celle là.
donc moralité ne vous faites pas avoir si vous achetez une voiture chez eux vérifiez tout ! et sachez que les collaborateurs utilisent comme voiture perso les véhicules de demo et qu'ils n'en prennent pas soin ! tant pis pour les cons de clients qui s endettent 5 ans