Garages à Lucy (51270)

Demande de devis pour réparation clignotants

➕ Points positifs : Mécaniciens lmus professionnels que le reste du personnel

➖ Points négatifs : Secrétaire très désagréable.
Ils font payer le devis 100 euros sans prévenir le client.
De nombreux amis Etampois sont déçus par les prestations de ce garage, estimees beaucoup plus chères que sur le marché.
Exemple : pour moi, réparation de clignotant 260 euros !!!!
Pour une amie, réparation courroie de distribution 570 euros contre 230 euros dans un autre garage.

renseignement pour l'achat d'un véhicule

➕ Points positifs : bien reçu avec sérieux

Panne de batterie. Ce garage est venu chercher mon auto et m'a raccompagnée chez moi. Dès qu'ils ont eu fini, ils m'ont rappelé pour le récupérer. En plus, comme c'était une promo, j'ai pu avoir un bon prix.
Si j'ai un nouveau souci, je ferai appel à eux !!!

➕ Points positifs : La relation clientèle

intervention en carrosserie et en mécanique

➕ Points positifs : Relation avec le personnel

Je me suis rendu à la concession pour faire l'acquisition d'une Alfa Roméo Giulietta et le moins que l'on puisse dire, c'est que je ne regrette pas d'avoir effectuer le déplacement! J'ai été pris en charge rapidement, on m'a proposé les modèles au meilleur prix, le vendeur a été honnête avec moi du début jusqu'à la fin et depuis que j'ai mon véhicule (1 an) je n'ai recensé aucun problème.

➕ Points positifs : Accueil, Vendeur, qualité du produit.

panne démarreur sur Grande Punto à 35000 kms

➕ Points positifs : l'accueil

➖ Points négatifs : Prix 353 euros dont 198 euros pour un démarreur reconditionné !!
Courrier adressé à PWA faisant part de mon mécontentement à ce sujet ; jamais reçu de réponse.