exellent accueil et tres bonnes prestations et surtout prix defiant toute concurrance
Points positifs : garage sérieux ,personnel accueillant tres bon tarif a coté d'autres garages de la region
mon moteur manquer de puissance la concession de saint lo m annoncer un moteur hs j ai meme pas oser faire un devis car avai deja ete surpris de certaine reparation .
alors un ami ma conseille d aller au garage des marais acueil sympa autre chose qu une concession donc apres avoir "osculter " mon 4X4 il s avere que c etait le turbo hs il m on remplacer la piece par un echange standart et depuis nickel
Points positifs :
le contact sympa on voit bien qu il son la pour reparer qu il connaisse leur taf et non pour vendre de la piece comme certain centre auto
de plus on voit bien que niveau materiel il ce tienne a jour c est un garage de campagne mais qui allie service de proximite et technologie de nos chers voitures de plus en plus complexe PAS DE REPARATION FAITES DANS LE DOS DU CLIENT PIECE TJS MIS DE COTE POUR MONTRER AU CLIENT ET SURTOUT L EXPLICATION A QUOI ELLE SERT ET POURQUOI ELLE EST HS ET SURTOUT LES CONSEIL POUR SAVOIR SI CERTAINE REPARATION PEUVE ATTENDRE OU SON URGENTE LE FILS S OCCUPE DE LA CAROSSERIE ET UNE VOITURE ACCIDENTE NE LUI FAIT PAS PEUR ET SURTOUT LE RESULTAT APRES REPARATION ET BLUFFANT TELEMENT C EST NICKEL MA NEW BEETLE EST PASSER DANS CES MAINS SUPER BIEN FAIT J Y MEME VUE UNE FERARI 575 MARANELLO C EST POUR DIRE
Points négatifs : RAS
REPARATION DE MON 4X4 MON MOTEUR MANQUER DE PUISSANCE LA CONCESSION DE SAINT LO M ANNONCER UN MOTEUR HS ET LA UN AMI ME CONSEILLE CE GARAGE ET APRES AVOIR PRIS RDV IL M EXPLIQUE QU EN FAIT C EST LE TURBO QUI EST HS ET DEPUIS QUE JE L AI FAIT CHANGER LA BAS NICKEL
Points positifs :
ON SENT BIEN QUE LE FILS COMME LE PERE SON REELEMENT LA POUR CONSEILLER ET NON POUR VENDRE CAR DEPUIS J Y RETOURNE POUR L ENTRETIEN DE MES 3VOITURES DE PLUS IL N Y A PAS DE CACHETTE IL EXPLIQUE POURQUOI CEST HS SI LA REPARATION PEUT ATTENDRE OU EST NECESSAIRE RAPIDEMENT LA PIECE EST TJS MIS DE COTE POUR NOUS LA FAIRE VOIR AVEC EN PRIME A QUOI SERT LA PIECE ET SURTOUT SAVOIR SI C EST DE L USURE NORMAL OU LIE A UNE AUTRE PIECE GARAGE
A++++
Points négatifs :
RAS CERTE C EST UN GARAGE EN CAMPAGNE MAIS ON VOIT BIEN QU IL SON PRO
ET LE FILS EN CARROSSERIE EST VRAIMENT DOUE ON VOIT BIEN QU UN VEHICULE ACCIDENTE NE LUI FAIT PAS PEUR ET LE RESULTAT ET BLUFFANT TELEMENT C EST NICKEL
1/- Il y a environ 2 ans et demi J'ai fait faire l'entretien courant de ma voiture, BMW 530D, dans ce garage et j'en suis ressorti avec une note très salée. Cet entretien comprenait la vidange moteur avec remplacements des filtres, le remplacement des plaquettes de frein, le contrôle et recharge de climatisation et le changement des pneus AR (qui n'était pas demandé au départ). Dans le cours de la journée où les travaux étaient effectués, j'ai été contacté par le mécanicien du garage me signalant que mes pneus AR devaient être changés. Il m'a précisé sur la demande que la marque serait Michelin. Je savais que ces pneus-là étaient les plus chers et que je préférais Continental qui est la marque d'origine chez BMW. Le mécanicien m'a rassuré en me disant qu'il me faisait les pneus Michelin au prix des Continental ! J'ai donc accepté l'opération supplémentaire et me suis rendu au garage le soir pour aller récupérer mon véhicule et payer la facture. (suite = voir points négatifs).
2/- Tout récemment j'ai été obligé de me rendre à ce même garage pour un problème de démarrage sur cette même voiture. Le garage m'a prêté un véhicule de remplacement pour quelques jours, le temps de l'intervention. J'ai été contacté par téléphone par un employé du garage et il m'a dit que la batterie était HS et le démarreur également et que le devis s'élevait à 780 €. Je ne m'attendais pas à une facture aussi élevée et au changement de la batterie, mais j'ai quand même accepté l'intervention qui consistait à changer le démarreur et la batterie. J'ai demandé à ce que l'on me rende mon ancienne batterie pour voir quel était le problème avec le vendeur de celle -ci. (suite = voir points négatifs).
Points positifs : Accueil apparemment sympathique, mais c'est pour mieux faire passer l'addition exagérée à la fin !
Points négatifs :
1/- Au moment de régler la facture d'entretien, j'ai pu constater la somme totale qui s'élevait à 1065 € et dans cette somme le coût des 2 pneus AR étaient de 520 € !! Le prix TTC de chaque pneu était donc de 260 €, ce qui était sensé être un tarif préférentiel .
2/- Je suis revenu au garage pour reprendre ma voiture dont le démarreur et la batterie avaient été remplacés et j'ai aussi récupéré l'ancienne batterie. Je suis allé directement vois le distributeur de cette batterie et en la testant, celui-ci a constaté que ma batterie ne présentait aucune défaillance et avait une charge électrique normale ! Je suis donc revenu aussitôt au premier garage qui m'a expliqué que pour des "raisons de fiabilité et de garantie" (soi-disant) il changeait toujours la batterie en même temps que le démarreur. Il a donc refusé de réinstaller ma première batterie et de me rembourser la neuve et m'a simplement proposé éventuellement un geste commercial sur une prochaine intervention.
J'ai pu constater par moi-même que certains commentaires négatifs que j'avais entendu sur ce garage étaient fondés et c'est bien la dernière fois que je vais à ce garage. Je mets en garde tous les lecteurs habitant la région contre les abus de SAUSSAYE AUTOMOBILES qui risquent fort que leur valoir un gros trou dans leur budget s'il lui font confiance !
Assistance dépanneuse rapide
Remplacement courroie d'alternateur
Points négatifs :
L'accueil
Le comportement avec le client "vulgaire"
Pas de nouvelles si vous n'appelez pas, et si vous appelez mauvais accueil.
Quant à la facture, 3 fois plus élevée que le devis fourni par mon garage de marque habituel.
Voiture d une personne agee deposer pour une simple revision..ressortie avec 800 euro de facture..apres expertise ds un garage independant il s avere que certaine prestations facturees n ont meme pas etaient effectuees..tout simplement de l ecroquerie pur et simple..une honte de profiter de la faiblesse d une personne de 78 ans
Points positifs : Je ne retournerais jamais la bas