Garages à La Prévière (49420)

Demande de renseignement téléphonique pour un véhicule à vendre par ce garage.

➖ Points négatifs : L'agent Renault, nous a tout simplement dit qu'il n'avait pas que ça à faire, qu'il fallait se déplacer.
Merci pour l'accueil, le sens du commerce et le respect du client !!!

Je recommande ce garage il est super j'en suis super contente rien a redire

➕ Points positifs : Il est a l'heure
ses conseiller ses client
Prend le temps de discuter avec les clients

réalisation de montage de pneus de la marque nokian sur jantes alu avec remplacement des valves et équilibrage

➕ Points positifs : prestation au top sans abîmés de jantes, rapide, et accueil agréable

➖ Points négatifs : je n'ai pas trouvé de points négatifs.

Diagnostic électrique sur mauvais fonctionnement de mon moteur.

➕ Points positifs : Diagnostic bien fait.
Explication technique de la panne.
Information du prix avant la réparation.
Véhicule réparé pour un prix correcte.

➖ Points négatifs : Pas de points négatifs.Plusieurs garagistes avaient essayés de réparer mon véhicule auparavant.
Mais le problème non résolu.

Remplacement de pare-brise en décembre 2024 avec la promesse d'un cadeau.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Très mauvaise expérience avec Planète Pare-Brise Carquefou. Mon pare-brise a été remplacé en décembre 2024 avec la promesse d'un cadeau... mais après plusieurs mois et de nombreuses relances, toujours rien ! Ils ne tiennent pas leurs engagements et font preuve d'un manque total de professionnalisme. On vous fait de belles promesses pour attirer les clients, mais une fois la prestation payée, plus aucune considération ! Service client inexistant, aucune prise en charge des réclamations.

Promesses commerciales non tenues

Manque de sérieux et de suivi

Service client inexistant

Perte de temps avec des relances inutiles

J'ai un Touran et je devais changer tout l'embrayage

➕ Points positifs : Aucun, mis à part le délai TRES court d'encaissement du chèque!

➖ Points négatifs : J'ai un Touran et je devais changer tout l'embrayage, ils m'ont fait payer 3000€ et m'ont cassé un taquet d'ouverture de porte, mon caoutchouc de cette même porte et mon boitier pour ouvrir mon capot. En vérifiant ce boitier j'ai remarqué qu'il y avait des traces de tournevis dessus, des vis de mises pour faire tenir le boitier et l'incapacité d'ouvrir mon capot sans casser entièrement le boitier. Ils devaient me faire ma vidange, ils n'ont rempli qu'a moitié et depuis que j'ai récupéré ma voiture j'ai un voyant d'airbag qui a apparu!!!
Je vous le déconseille fortement, ils ne veulent pas me faire de fiche de réclamation et me disent qu'ils n'ont rien fait