Garages à Fontaine (38600)

Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion chez X-car il y a quelques mois.

➕ Points positifs : Le véhicule avec lequel je n'ai pas eu de problème et le prix compétitif

➖ Points négatifs : Toute la partie commerciale qui n'est pas du tout honnête
Je n'ai pas eu de problème avec le véhicule, cependant le service commercial a été d'une malhonnêteté affligeante.

Une liste de réparation à faire sur la voiture avant la remise des clés avait été déterminée avec le commercial lors de la vente (contrôle technique, ajout de tapis de sol, remplacement de divers éléments cassés ou manquant). Lors de la remise du véhicule je me rend
compte que le contrôle technique n'avait pas été passé, qu'il y avait 5 ampoules de grillées (feux arrières, un phare avant, le plafonnier, etc) et que le bouton du régulateur de vitesse n'avait pas été réparé.
Après avoir insisté de nombreuses fois, ils passent le contrôle et changent les ampoules. Par contre le vendeur me dit que le bouton du régulateur de vitesse ne sera changé que s'il en trouve un à la "casse"...
Après 2 mois d'attente et plusieurs relances toujours pas de nouveau bouton.
J'ai dû encore passer 4 fois à la concession pour qu'ils se décident enfin à racheter un bouton chez le fabriquant (30€) et essaient de me le faire payer!

Je suis extrèmement déçu de la qualité du service commercial de X-CAR, le vendeur n'hésite pas à faire des promesses en l'air pour vendre son véhicule.

Achat de véhicule.
Commander une 159 le 16 avril nous somme le 15 juillet, je pars en congés ce jour, je n'ai pas de voiture, demande de solution au vendeur, aucune, je vais louer un véhicule pour partir...merci

➕ Points positifs : BON accueil pour la vente mais Alors après débrouillez-vous
Ce qu'il a aimé : le café offert

➖ Points négatifs : Commander une 159 le 16 avril nous somme le 15 juillet, je pars en congés ce jour, je n'ai pas de voiture, demande de solution au vendeur, aucune, je vais louer un véhicule pour partir, merci strada fontaine, pour l'aide apportée à vos clients. Première et dernière alfa chez vous.
Note pour cette concession : zéro

Changement de batterie sur peugeot 308 diesel

➕ Points positifs : rapidité

Révision + reprogrammation 2eme clé + vérification jauge carburant

➕ Points positifs : RV rapide, accueil trés agréable par la femme du garagiste

➖ Points négatifs : Garagiste plutôt sympathique au premier abord, mais excés d'explications parfois surprenantes, qui incitent à pousser la facture jusqu'à des niveaux élevés. Non respect des délais . On m'a informé que le travail n'était pas fait lorsque je suis passé cherché la voiture à la date convenue. Paiement de 70 euros (sans facture) pour une simple vérification de bougies et un petit coup de soufflette dans le filtre à air + ajout d'huile inappropriée dans le carter alors que le niveau était correct.

C'est mon garagiste depuis + de 10 ans donc il y a eu un certain nombre de prestations ! Toutes effectuées avec le plus grand professionnalisme et un super rapport / qualité / prix ; et en plus sympathique !

➕ Points positifs : Montant facture Conforme au devis préalable, délai, réactivité et vrai professionnel.

➖ Points négatifs : Machine à café des fois en panne...!

dépannage sur place d'un véhicule n'ayant plus roulé depuis 1 an - révision pour contrôle technique -

➕ Points positifs : Disponibilité et rapidité d'intervention, recherche de la solution la moins coûteuse pour amener la voiture jusqu'au garage sans dépanneuse, devis et réparations supplémentaires rapîdes.

➖ Points négatifs : Aucun point négatif