Garages à Mettray (37390)

Jai confié mon vehicule a ce garage la semaine dernière pour expertise, suite au vol de mon pot catalytique le week end de pâques. Depuis mardi dernier, jour du remorquage (ou jai confie mes cles ma carte grise et indiqué mon portable sur le bon de remorquage) aucune nouvelle. On mavait pourtant assuré que le garage me recontacterait suite a l expertise pour l établissement d un devis. Or quelle na pas ete ma surprise en appelant ce matin de constater que ledit professionnel a effectué les réparations sur mon vehicule sans que je ne lui en donne l accord !!!!!! Et encore je me fais engueuler par le patron car cest de ma faute sil a fait les réparations sans mon accord !!!!! Un comble !!!!! Et le double comble ?! Il ne fera le démontage que demain et ne me prêtera pas de vehicule de courtoisie pour que je puisse me rendre au travail !!! Ben non on a bien compris que chez le goff le service et le professionnalisme sont equivalents au montant de la facture que vous avez a payer. Je refuse de payer une prestation que je nai pas demandé donc je me demerde. Cest la première et la dernière fois que jai affaire a ce genre de pseudo professionnel !!!!!!

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : La prestation en elle même. Je nai pas signé d ordre de réparation que le garage les as deja faites !!!!!! Meme les assurances nont pas encore reçues les conclusions de l'expert que tout est deja bouclé !!!!!

Carrosserie sur mon véhicule perso.

➖ Points négatifs : travail baclé, délais exorbitant, prix excessif, bref.. Un conseil, a fuire...

Changement d un kit de distribution

➕ Points positifs : Le sérieux du professionnel et sa franchise(une pièce n'étant pas usée il a décidé de ne pas la changer)

➖ Points négatifs : Aucun. Allez y vous verrez !!

remplacement du kit de distribution et du liquide de refroidissement

➕ Points positifs : il ma conseille de de change la pompe a eau et la courroie d accessoires j étais pas d accord mes je suis revenue sur ma décision ,un devis avant travaux gratuit ,et devis égal a la facture + une remise de 20 % sur la facture, et très bonne accueille

➖ Points négatifs : aucun

Amortisseurs, batterie, pneus, pare-choc.

➖ Points négatifs : Un conseil, si vous ne connaissez rien à la mécanique, demandez avant l'avis d'un spécialiste, et faites établir d autres devis.

c'est mon garage habituel depuis plusieurs années

➕ Points positifs : Excellent rapport qualité/ prix....et avec le sourire