Garages à Saint Pons de Thomières (34220)

recherche de panne et changement de turbo

➕ Points positifs : trés bon accueil et tarifs en dessous du marché

➖ Points négatifs : garage trés étroit

Dépannage réparation

➕ Points positifs : L'acceuil du dépanneur

➖ Points négatifs : J'ai récupéré ma voiture avec le phare et pare choc cassés. Malgré mes appels, je n'ai pu obtenir gain de cause. Je suis gérant d'une société, j'habite a Montpellier, je n'ai pas le temps de porter plainte. Je suis tombé sur le chef d'atelier de trés mauvaise foie. Me disant que c'est sa parole contre la mienne (alors qu'il n'était pas présent lors du dépot de la voiture). Le gérant n'a rien su me dire, ce rangeant du coté de ses employés.
ATTENTION car s'ils sont capables de faire ça, je peux m'imaginer des factures a la tête du client, des diagnostics abusifs etc...
Chers futurs clients, SOYEZ PRUDENT !!! Ou comme moi préférez un autre garage !

Dépannage, réparation

➖ Points négatifs : Pour une raison qui m'échappe mon véhicule a été remorqué vers un autre garage sans m'en avertir. J'ai retrouvé mon véhicule avec le phare et le pare choc cassé. Je n'ai pu obtenir gain de cause ni même une escuse. Lorsque j'ai appelé, une personne m'a dit que c'étais sa parole contre la mienne. (alors qu'il n'était pas présent). Et on m'a raccroché au nez. Selon moi il faut ce méfier fortement!

révision des 30000 km.
demande d'équilibrage des roues avant et/ou parallélisme du train avant car des vibrations à partir de 120 km/h.
demande de recharge partielle de la batterie
demande contrôle technique ( examen puis présentation au contrôle )

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : oubli de présentation au contrôle technique _ le rendez-vous global a été pris 1 semaine auparavant.
il faut que vous fassiez la fin de la charge de la batterie ( voiture laissée une matinée entière)
équilibrage et/ou parallélisme non fait : il faut changer les pneus et puis de toute façon, on sous traite.
le directeur minimise les choses et ne propose rien en compensation .....bravo pour le client.

ce manque de professionnalisme fait froid dans le dos, je me demande dans ce cas là, ce que vaut la révision de ma voiture en ce qui concerne les prestation et ma propre sécurité, frein, direction etc...

Plusieurs points. Mauvaises installations d'une pièce auto. Facturé de main en main en espèce pour etre précis. Ne possède pas de pont ni de fausse. Garage situé dans une petite ruelle. Ne répond pas facilement aux messages et aux appels.

➕ Points positifs : Beau parleur

➖ Points négatifs : Absolument pas fiable et pas pro

suite à un accident le 17 juillet(séjour du 17 au 31 juillet):
radiateur,collecteur air,pare choc avant,cloison du radiateur,carton protecteur,tuyau ,filtre,refroidisseur d'huile,déflecteur d'air,refroidisseur........

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : le garage avait notre véhicule le 18 juillet,1er jour des vacances,on nous a promis qu'elle sera prête pour notre retour 15 jours plus tard.
Jamais de coup de fil pour nous tenir au courant qu'une des pièces n'était pas disponible.
Promesse que notre véhicule sera prêt pour notre départ non tenue,il fallait se prendre une rallonge de 3 jours à nos frais.
Aucun véhicule de courtoisie disponible.
Un petit geste commercial accordée par le chef d'atelier en début de réparation,plus accordée en fin de réparation.
Lors du départ,ils nous disent que la batterie est HS.
Puis turbo a lâché après 150 km,super non,expert envoyé.En attente
Véhicule immobilisé déjà depuis le 03 août avec toutes nos affaires dedans.
Personnel incompréhensif vu notre situation.
Aucun geste commercial sauf 50% sur la batterie.
Ils auraient fait des essais sur 50 km,alors qu'ils n'ont pas remarqué une perte de puissance???