Garages à Vailly (74470)

Garage de vente automobile. Aucune réparation faite en garage. Non respect du client et arnaque sur la qualité. Je me retrouve avec une voiture non conforme a ce qui a été conclu au moment de la vente.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Méthodes de vente

327€ la vidange me semble terriblement excessif et j'ai la désagréable sensation d'avoir été abusé.
J'ai fait confiance et n'ai pas demandé d'ordre de réparation et quelle ne fut ma surprise lors du paiement.
J'ai préféré faire marcher un petit garage plutôt que le géant Renault qui pourtant eux demandaient 104€, résultat, plus du triple. Merci

➕ Points positifs : ...

➖ Points négatifs : Prix exorbitant ne correspond pas à celui annoncé

Boite de vitesse à remplacer.
Bruits gà gauche du capot.

➕ Points positifs : Bon cernement de problèmes liès à des bruits ou à des symptômes.

➖ Points négatifs : SO

J'ai acheté un véhicule dans ce garage qui semblait nickel, hélas pas de roue de secours alors qu'il y a l'emplacement pour ; vidange et changement des filtres non faits alors que c'était mentionné, plus de km que prévu sur la fiche descriptive (3400 km de plus), un pneu avec 800 g de pression mais tout était normal pour le jeune commercial (à priori neveu du patron).
Deux semaines après l'avoir acheté, outre ces pb constatés, l'embrayage est sur le point de lacher.
Alors qu'il y a une garantie garage de 3 mois sur le moteur et la boite de vitesse, on m'a laissé miroiter une pseudo participation pour l'achat d'un kit embrayage complet pendant 4 semaines. Au final, et alors que j'ai passé une quinzaine de coup de fil au garage sur cette période, réponse ; NON, rien.

➕ Points positifs : Aucun, tout est dans l'apparence.

➖ Points négatifs : La mauvaise foie des personnes qui y travaillent. J'ai eu à faire aux deux commerciaux, au garagiste (par téléphone), on n'a jamais voulu me passer le patron, ni me dire son nom. Bref, pour eux, il n'y aucun problème et quand on met le point sur quelque chose manquant, ils ne savent pas, ce n'est pas eux... Quel professionnalisme de la part de ces pseudos professionnels.
A priori le patron a été condamné pour les même faits sous son ancienne enseigne AUTO 74 à Ville la grand.
CONSEIL : N'achetez surtout pas dans ce garage.

ENTRETIEN ET PREPARATION AU SERVICE TECHNIQUE

➕ Points positifs : RENDEZ-VOUS RAPIDE
MISE A DISPOSITION D UN VEHICULE DE COURTOISIE
PROFESSIONNEL
FACTURATION SANS SURPRISE

En panne sur mon lieu de vacances, ma voiture (Citroën C8) a été remorquée chez le garage Bastard. Après diagnostique, il semble que la courroie de distribution n'était pas assez tendue et un pignon a sauté une dent, ce qui a mis en incohérence 2 capteurs. Le garage ne m'a jamais appelé pour m'informé du diagnostique (malgré ma demande formelle sur la fiche de dépannage). Le garage Bastard avait déjà décidé de changer le kit complet de la courroie de distribution. Lors de mon appel téléphonique, je me suis formellement opposé à ce changement, la courroie ayant 30000Km 2 ans et leur ai demandé de la re-tendre uniquement. Lors de la reprise du véhicule, j'ai constaté un sifflement anormal du moteur. De retour à mon domicile, mon garagiste a constaté que la courroie était DEUX FOIS TROP TENDUE, un cache manquait sur un remplissage d'huile et des vis de carter manquaient. EST CE UN COMPORTEMENT PROFESSIONNEL?

➕ Points positifs : Aucun points positifs

➖ Points négatifs : Pas d'appel pour m'informer du diagnostique et des préconisation chiffrées de réparation.
Une mauvaise prestation, qui aurait pu entrainer une casse moteur
Un devis salé (5h de main d'oeuvre).