Garages à Alex (74290)

Changement de pièce en garantie!

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Nous avons été accusés d'avoir avancé la détérioration de la pièce en question!Ils ont changé des pièces dont on n'avait pas demandé, du coup ils ont tout re-démonté et remis les pièces d'origine! du grand n'importe quoi!

Je ne suis pas satisfaite de mon achat auprès du garage SAGE Automobile : J'ai acheté une voiture d'occasion importée d'espagne dans ce garage susmentionnée. On s'était convenu avec le vendeur que les fonctions seraient remises en version française. Une semaine après avoir récupérée ma voiture je me suis aperçue que la voiture est toujours en version espagnole. j'ai ramené la voiture au garage, ils n' ont pas réussi à la remettre en version française. Ce changement de fonction coute 120 euros chez Audi, et que le garage Sage Automobile refuse de prendre en charge en prétextant que j'ai acheté une voiture importée ! Par ce message, je vous laisse en juger du professionnalisme de ce garage.

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : service déplorable et aucun professionnalisme

Etude de l'achat d'un véhicule d'occasion mis en vente sur internet (non concrétisé)

➖ Points négatifs : Tentative d'imposer la pose+vente d'un jeu de plaques à 60€ en me disant que c'etait obligatoire (apres renseignement, j'ai tout a fait le droit de faire poser mes plaques ailleurs.

Tentative de facturation d'un pneu HS alors que celui-ci ne passait pas le controle technique; Prix du pneu, soit-disant a un tarif préférentiel (=tarif fournisseur sans marge... SIC): 92€

Refus de faire figurer la garantie promise dans l'annonce et en concession sur le bon de commande

Menace constante de vendre le vehicule a quelqu'un d'autre des que l'on pose une question sur les conditions générales de ventes.

J'ai simplement demandé de monter des pneus sur mes jantes que je venais de faire repeindre.
Bien sur ceci étant trop facile il a réussi a me rayé une jante et n'a par contre pas réussi a monter les pneus, je croyais pourtant être dans un garage!!

➕ Points positifs : L'apprentie est aimable.

➖ Points négatifs : - Patron de Mauvaise-fois
- Travail nul
- Ne prévient pas lorsque le garage ferme 2 jours!!

Bien sur il ne veut pas payé car c'est de m'a faute je n'avais pas a faire monté mes pneus ici me dit-il...

Intéressée par une voiture sur la centrale d achat
Vendeur caris automobile
Le vendeur me téléphone deux fois pour savoir si je suis intéressée nous fixons un rendez vous
Lorsque mon mari ce présente la secrétaire lui informe que la voiture est vendu
Conclusion départ plus tôt du travail
Une heure de route
Et pas un seul coup de fil pour nous prévenir
Je ne peux donc pas donner mon avis sur les véhicules
La secrétaire très gentille et embêtée
Mais le vendeur pas du tout professionnel

➕ Points positifs : Secrétaire très sympa

➖ Points négatifs : Commercial

Nous avons acheté une Golf pour 10.000€ chez Caris fin Janvier 2015. On nous propose d'acheter une assurance mais on décline. A peine 6 semaines après, la direction assistée est cassée. Un (autre) garagiste nous informe que ce défaut est connu avec cette série de Golf et nous encourage de retourner chez Caris.
Caris met 3 semaines pour réparer le véhicule et nous facture un "prix d'ami" de 1.200€. Toujours difficile de prouver le vice caché ... allez plutôt acheter votre voiture dans un garage où la garantie est inclue ...

➖ Points négatifs : Réparation de plus de 10% du prix d'achat après 6 semaines !