Garages à Saint Cézert (31330)

Vidange et vérification de la clim résultat impeccable personne à l'ecoute et donne un bon bilan réception clientèle correct

➕ Points positifs : Tres bien reçu personne conviviale et chaleureuse

➖ Points négatifs : Rien de particulier

simplement une panne de batterie.

➕ Points positifs : dépannage rapide et très efficace. La sympathie du personnel et le tarif.

JE ME SUIS PRESENTEE AU GARAGE SUITE A L'ALLUMAGE D'UN VOYANT SUR LE TABLEAU DE BORD. ILS ONT DETECTE LA PANNE, M'ONT PROPOSE UNE VOITURE DE PRET DURANT LA REPARATION ET MONT DONNE UN DEVIS DETAILLE DES REPARATIONS.

➕ Points positifs : L'ACCUEIL EST FORT SYMPATIQUE, ILS SE SONT OCCUPES DE SUITE DE MOI, ILS M'ONT PRETE UNE VOITURE ET M'ONT RAPPELE DANS LA JOURNEE DES QU'ILS ONT DIAGNOSTIQUE LA PANNE. ILS SONT TRES PROFESSIONNELS ET ONT DE BONNES COMPETANCES.

➖ Points négatifs : IL N'Y A RIEN A REDIRE.

je lui est confié ma voiture pour une révision et pour un bruit à l'arrière.
Je suis repartie avec plus de 500 euros de facture et un bruit toujours présent.
Ils m'ont dit de remplacer les amortisseurs arrière avec un tarif hors de prix!

➖ Points négatifs : Accueil froid
Aucune explication après vente
Prestation médiocre
Je vous le déconseille vraiment, je suis repartie très deçue

Pièces mal remontées, vis foirées, oublis d'outils dans le moteur qui ont détérioré une pièce essentielle et chère dans mon moteur.

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : N'a jamais voulu reconnaître ses erreurs et m'a envoyé vers un autre garage pour réparer ses erreurs.

Démarrage de mon véhicule citron c5 très difficile

➕ Points positifs : aucune appréciation car incapacité de trouver la panne malgré tous les moyens techniques dont dispose le garage

➖ Points négatifs : Le garage Laurent agree Citroen a garde mon vehicule Citroen C5 du lundi 10/10/2011apres-midi au vendredi matin 14/10/2011 sans y faire aucun controle de demarrage
De plus il a etabli une fiche de commande de travaux et m'a donne un exemplaire qui ne correspondait pas à mon vehicule (je l'ai appele le lendemain pour lui signaler ce detail et m'a repondu que cela n'etait pas grave et n'avait pas d'importance "j'ai quand meme certaines coordonnees confidentielles de son client."
De plus il a fallu que je l'appelle 3 fois pour avoir des nouvelles de mon vehicule car il m'a jamais contacte malgre mon n° de tel qu'il m'avait demande.
Par contre il a utilise mon vehicule a des fins personnelles (notamment pour trajet du garage de fenouillet au domicile a l'isle-jourdain dans le gers pendant 2 fois )
Lorsque que je lui ai amene mon vehicule le lundi apres-midi Mr Laurent a actionne le demarreur et m'a dit laconiquement qu'il s'agissait peut-etre soit des 'injecteurs ou du joint de culasse a changer!!!
LA BELLE BLAGUE !!!!!!!! Mais il me prenait pour un blaireau?
En fait j'ai confie par la suite ma voiture a un autre garage Citroen tres professionnel qui a diagnostique de suite qu'il s'agissait simplement du DEMARREUR qui avait lache