Garages à Lux (31290)

- CHANGEMENT DE LA COURROIE DE DISTRIBUTION
- VIDANGE
- CHANGEMENT DE CLE DE DEMARRAGE ET D'OUVERTURE/FERMETURE
- RECHERCHE DE RESOLUTION DE PANNE DU SYSTEME D'OUVERTURE/FERMETURE CENTRALISE (PORTES ARRIERES NE S'OUVRANT PAS)
- RESOLUTION DE PANNE DE LA PORTE AVANT COTE CONDUCTEUR QUI NE TIENT PAS EN POSITION "GRANDE OUVERTE"

➕ Points positifs : - NON FACTURATION DE LA RECHER DE RESOLUTION DE PANNE DU SYSTEME D'OUVERTURE/FERMETURE CENTRALISE MAIS PROBLEME NON RESOLU

➖ Points négatifs : - CONSERVATION DU VEHICULE PLUS DE 30 JOURS
- RESOLUTION DE PANNE NON RESOLU SUR LE SYSTEME D'OUVERTURE/FERMETURE CENTRALISE, MAIS NON FACTURE
- PORTE AVANT COTE CONDUCTEUR : N'A PAS CHERCHE A RESOUDRE LE PROBLEME. PROBLEME NON RESOLU.

Je tiens à faire part de mon mécontentement de la franchise Norauto (anciennement Maxauto) de Montgiscard (31560) !
J'y allais pour une simple vidange (cette fois ci)...

➖ Points négatifs : En effets ces "professionnels" ne tiennent pas leurs devis, surfactures des services (quand ils n'inventent pas des problèmes) et se permettent même de faire des réparations sans en parler au client qui doit payer si l'on veut récupérer sa voiture ! Et ce n'est pas la 1ere fois que cela m'arrive ! à coup de 30 voir 70E en plus à chaque fois....les clients sont des pigeons (et je m'y inclus). Bref ce sont des voleurs et je n'irai plus jamais !
Je trouve navrant d'y associer la marque norauto....

Demande urgente d location d'une mg à prix abordable suite à une panne totale de notre ancien véhicule.

➕ Points positifs : L'accompagnement total et professionnel de Melvin.
Merci à lui pour toutes les démarches administratives réalisées , une livraison ultra rapide, et des conseils pertinents et rassurants !

j'ai payé 102,20 € pour frais de diagnostic alors qu'aucun travail n'a été effectué ; j'ai demandé à changer l'ampoule du phare arrière, impossible voiture trop vieille, je voulais également faire réparer ma vitre qui ne pouvait plus fermer, même réponse, impossible également de changer l'antenne radio, bref rien n'a été fait et j'ai dû quand même payer

➖ Points négatifs : Je suis très mécontent d'avoir payé pour rien sans avoir été prévenu et d'avoir attendu 1 h un travail qui n'a pas été fait

achat d'une voiture

➖ Points négatifs : livrée avec tout à refaire, donc très en retard dans les délais, voiture trop chère, accident pendant les réparations, manque de pièces, réparations à renouveller

Le cable d'embrayage et le lève vitre sur une Xsara. La vidange et les 4 pneus sur une clio

➕ Points positifs : Cout apparent de la prestation...seul le montage des pneus sur la clio a été effectué correctemment.

➖ Points négatifs : Premièrement, sur la xsara le cable d'embrayage a été posé de manière non conforme. Il fallait appuyer tellement fort pour débrayer que j'ai eu une sciatique au niveau de la jambre gauche. On m'avait répondu que c'était normal...pour le levre vitre, ils ne l'ont pas changé prétextant qu'ils n'avait pas trouvé la piece constituée de deux parties, le mécanisme et le moteur. Seul le mécanisme était défectueux. ils m'ont rendu la voiture et je me suis apercu plus tard, lorsque je l'ai fait changer par un autre garage qu'ils avaient tout démonté, il n'y avait plus rien dans la portière. Obligé de tout racheter, mécanisme plus moteur ( 227 € HT). Pour la clio ( 60000 km) , la vidange s'est très mal passée. Le moteur a cassé suite à un trop plein d'huile, plus d'un litre de trop ( dixit l'expert de l'assurance). Delko a répondu que c'était ma femme qui avait rajouté de l'huile. Aucun moyen de prouver le contraire, si ce n'est que de racheter un moteur d'occasion (2500€). Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais là ils ont dépassé les bornes. Mon seul recours est de ne plus y retourner et de faire savoir qu'il s'agit de gens malhonnetes qui ne savent pas travailler. Méfiez-vous des garages qui vous annoncent des prix trop bas, il y a forcement un loup quelque part.