Garages à Le Castéra (31530)

JE ME SUIS PRESENTEE AU GARAGE SUITE A L'ALLUMAGE D'UN VOYANT SUR LE TABLEAU DE BORD. ILS ONT DETECTE LA PANNE, M'ONT PROPOSE UNE VOITURE DE PRET DURANT LA REPARATION ET MONT DONNE UN DEVIS DETAILLE DES REPARATIONS.

➕ Points positifs : L'ACCUEIL EST FORT SYMPATIQUE, ILS SE SONT OCCUPES DE SUITE DE MOI, ILS M'ONT PRETE UNE VOITURE ET M'ONT RAPPELE DANS LA JOURNEE DES QU'ILS ONT DIAGNOSTIQUE LA PANNE. ILS SONT TRES PROFESSIONNELS ET ONT DE BONNES COMPETANCES.

➖ Points négatifs : IL N'Y A RIEN A REDIRE.

Pièces mal remontées, vis foirées, oublis d'outils dans le moteur qui ont détérioré une pièce essentielle et chère dans mon moteur.

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : N'a jamais voulu reconnaître ses erreurs et m'a envoyé vers un autre garage pour réparer ses erreurs.

je lui est confié ma voiture pour une révision et pour un bruit à l'arrière.
Je suis repartie avec plus de 500 euros de facture et un bruit toujours présent.
Ils m'ont dit de remplacer les amortisseurs arrière avec un tarif hors de prix!

➖ Points négatifs : Accueil froid
Aucune explication après vente
Prestation médiocre
Je vous le déconseille vraiment, je suis repartie très deçue

peinture du véhicule

➕ Points positifs : ce carrossier peintre arrive a faire tout se qu'ont lui demande l'heure les dernière touche sont fait avec soin et perfection c'est un grand honneur d'avoir pu le trouver très satisfaisant

➖ Points négatifs : aucun un travail propre

Vidange et vérification de la clim résultat impeccable personne à l'ecoute et donne un bon bilan réception clientèle correct

➕ Points positifs : Tres bien reçu personne conviviale et chaleureuse

➖ Points négatifs : Rien de particulier

j'ai voulu confier ma voiture pour un diagnostic car ma voiture avait un problème de démarrage. J'ai demandé l'établissement d'un devis et le garagiste a réussi a me faire un devis a l'oral sans regarder réellement la voiture.
Son avis n' était fait que de suppositions et pas de certitudes. Je suis donc repartit avec le doute et sans savoir l'origine de la panne. J'ai donc décider de ne pas lui confier mon véhicule.

➖ Points négatifs : Je n'ai pas du tout apprécié la manière évasive de me répondre et le prix supposé de 450 euros de réparations sans regarder le véhicule pour un vrai diagnostic. Gros problème de professionnalisme.