Garages à Heiteren (68600)

JAMAIS EU AUCUN SOUCI AVEC CE GARAGE CLIENT A OPEL DEPUIS 1977
ENTRETIEN DE MON ASTRA DISTRIBUTION
REVISION ANNUEL ETC

➕ Points positifs : TOUJOURS PRECIS AVEC RENDEZ VOUS FIXER

➖ Points négatifs : POUR L'INSTANT AUCUN

Remplacement liquide de frein.

➖ Points négatifs : Le personnel de l'accueil atelier est déplorable et arrogant!
les tarifs de prestations atelier affiché sur le site Bmw.fr ne sont pas appliqué, majoré pour des soit disant contrôles (lave glace, pression des pneus), même chez Speedy c'est offert!!!

Réparation du flan droit de mon véhicule.

➕ Points positifs : Excellente réparation, accueille et délais irréprochables, véhicule de courtoisie.

➖ Points négatifs : R.A.S.

Le personnel est super ! Je n'ai jamais vu des gens aussi gentils dans un garage ! Surtout le chef d'atelier du garage qui m'a l'air très sympa avec les clients ! C'est un excellent point !

➕ Points positifs : Les prix sont raisonnables et il font toujours bien leur travail et dans les temps impartis !

➖ Points négatifs : Le seul et qu'il ne rend pas les véhicules toujours propres mais bon sait déjà très bien c'est surement l'un de mes garage préférés

Achat d'une voiture en juin 2012,avec points de contrôle soi-disant effectués,voiture apparemment en bon état

➕ Points positifs : Accueil sympa.C'est tout.

➖ Points négatifs : Moins d'un an après l'achat de ma voiture d'occasion soi-disant vérifiée,2 problèmes majeurs sont déjà intervenus,bloquant la voiture et n'entrant évidemment pas dans la garantie.Pas de bol?peut-être,mais lorsqu'il s'agit 'une batterie vide à peine un mois après achat,et qu'on ne veut absolument pas la rembourser,parce que "le contrôle a été fait et rien n'a été signalé",faut pas exagérer.6 mois après achat,c'est au tour de la courroie de distribution de lâcher.Hasard?Certainement,mais cela se voit si le contrôle est fait correctement.

Ce garage n'a en fait pas fait de prestation sur ma voiture. Hormis un diagnostic à 85 euros que j'ai pu faire moi-même sur mon véhicule, pour me dire que rien n'a été repéré malgré un problème d'injection.
Lors du rendez-vous pour réparation, à la première tentative, le spécialiste n'était pas là. Rendez-vous reporté. A la deuxième tentative, les ordinateurs étaient en panne... Merci pour les déplacements et tous les inconvénients qui vont avec, pas de voiture de prêt et "on vous rappelera dès que tout sera en ordre pour refixer un RDV". J'attend toujours.
Je ne parle pas du délai d'attente pour avoir quelqu'un qui veuille bien vous prendre en charge.

➕ Points positifs : Le vendeur pièces détachés est plutôt sympathique et compétant.

➖ Points négatifs : -délai d'attente
-devis hors de prix
- prestations inutiles
- prestations de réparation pas faite
- pas de prise en charge pour expliquer la non réalisation des prestations