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Vous cherchez un garage à Saint André de Cubzac pour faire des réparations sur votre Citroën Picasso comme
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un entretien d'une climatisation sur Peugeot 107, une rénovation de carrosserie sur Renault Scenic, un changement de phrare sur Volkswagen Touran, un changement d'optique sur Volkswagen Polo, un changement d'embrayage sur Volvo V40.
arrivé en dépanneuse avec ma Maserati 3200 gt v8 biturbo.
le moteur s'emballait sur l'autoroute, nous ne savions pas d'où venait cette panne.
transporté donc chez Mr Vinegra, après inspection du véhicule pendant 10 min à peine moteur allumé, il me dit ok c'est bon j ai trouvé la panne.
la réparation pu commencer , le joint de capot d'admission d'air venait de lâcher!!!
il a été refait à neuf en moins de 30 minutes.
le pire dans tout ça est qu'on était un samedi de Pâques!!!!
j'ai payé ma facture ..................................50 euros!!!
quoi? c'est tout me direz vous ? et bien oui!!!
pour récapituler:
j'arrive en dépanneuse avec un véhicule pas trop banal, une panne dont on ne sait d'où elle provient et une facture à 50 euros , un week-end de Pâques..
je dis bravo et grand respect, beaucoup de garagistes devraient prendre un peu de cours chez eux et leur prendre un peu d'humilité aussi...
j'ai rencontré ce jour là un grand monsieur...
➕Points positifs :
rapidité
efficacité
peu onéreux
d'une grande gentillesse...
➖Points négatifs :
on ne nous a pas servi le café!!
➖Points négatifs :
manque de communication
4 jours ouvrés pour diagnostiquer la panne, 8 jours ouvrés pour réparer après acceptation devis
Il a fallu les appeler régulièrement pour être informé de l'avancement au debut pour le diagnostic de la panne, puis pour la livraison de la pièce, et enfin pour la reparation en elle meme...
➖Points négatifs :
Vous cherchez un garage prêt à donner corps et âme pour le client.
Je signe un bon de commende pour un véhicule neuf provenance étranger, en stock au garage. Je l'ai vu, je suis monté dedans. Une date de livraison est fixée... Manque de chance, problème de personnel, mauvaise volonté de la Préfecture, il me faut attendre une semaine supplémentaire... Soucis pouvant exister, j'accepte... Une semaine passe, je reprends attache avec le vendeur qui me passe directement le chef des ventes... Pas trés bon !!! Monsieur X... Justement, j'ai mon employée qui revient de la Préfecture face à moi... Devinez !!! Elle n'a pas eu le WW... Il faudra attendre lundi prochain maintenant... 7 jours de plus. Halte à la bêtise... Ce garage se fiche totalement de moi...