Garages à Grainville (27380)

Dépannage sur l'autoroute
Déplacement non réalisé 30 heures après dans le garage voisin
Voiture prise en otage

➕ Points positifs : Dépanneur sympa et serviable

➖ Points négatifs : Patronne autoritaire et désagréable
Aucune souplesse
Voiture bloquée chez eux avec des horaires contraignants l'assurance avait donné la mission de déplacer la voiture dans ke garage voisin 30 h après toujours pas fait “on a autre chose à faire dixit la patronne qui refuse de laisser prendre les affaires avant 9. Heures

prés contrôle technique et révision

➕ Points positifs : l'accueil et le bon entretien

changement turbo sur Citroen c4

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : réparation mal faite... j'ai à nouveau péter le turbo + moteur quelques temps après

Remise en état d'une R5 TS de 1984

➕ Points positifs : Juste rien à redire: gentillesse, professionnalisme, passion, efficacité et des prix enfin honnêtes comparés aux grandes enseignes....

➖ Points négatifs : A ce prix là, on n'a rien à redire.

j ai remplacé la boite automatique de mon BMW X5

➕ Points positifs : l'accueil, la propreté (housse de siège, les main propre pour récupérer les clef de mon véhicule), le prix

➖ Points négatifs : rien à signaler

Je ne conseille pas ce garage qui n'a vraisemblablement pas besoin de clients. J'y ai acheté une voiture d'occasion de 2 ans. Au bout de 3 mois, je signale un problème d'embrayage ... pas de problème selon le garage Dubreuil. Trois mois plus tard (je vais dans un autre garage, ils me disent que mon embrayage est à changer, mais que la garantie que j'ai signé chez Dubreuil ne couvre pas tous les frais, il m'en reste une partie à ma charge. Je vais chez Dubreuil pour essayer de négocier cette partie à ma charge ... nous sommes reçu par le M. Dubreuil en personne..... Alors que je suis quelqu'un de calme et diplômate, il nous mets, mon mari et moi, dehors, en moins de 5 minutes en nous disant que des clients comme nous, ça ne l'intéresse pas ! Il nous parle comme à des incultes en disant mais réfléchissez un peu, vous ne comprenez rien... Bref : Un homme de très mauvaise foi, qui lorsque la voiture est vendue, n'en a rien à faire des clients. Il n'a même pas voulu écouter ce que nous avions à lui dire, il s'est énervé directement, en répétant toujours la même chose. Un directeur qui ne sait pas garder son sang froid, qui ne sait pas reconnaître ses tords, qui n'a aucune compétence relationnelle, qui ne pense qu'à vendre des voitures !

➕ Points positifs : Les + : Proche de chez moi

➖ Points négatifs : Les - : Directeur incompétent, irrespectueux, des clients comme vous ça ne m'intéresse pas