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un changement de votre vanne EGR sur Renault Clio, un changement de votre alternateur sur Renault Captur, un changement de démarreur sur Toyota Rav4, un entretien d'une climatisation sur Toyota Corola, un changement d'embrayage sur Volkswagen Passat.
Changement courroie accessoire sans galet avec vidange sur alfa 156 facturée 160 euros et je suis toujours en attente de facture
➖Points négatifs :
20 km après alternateur mort après vérification par un garagiste compétent la courroie monter n'était pas la bonne de 4 mm trop courte !!!!
Après l'avoir contacté pour un arrangement a l'amiable, Il a tout simplement dit que ce n'était pas son problème
Je vous déconseille cet établissement...Attente d'une pièce détachée plus d'un an... 3 pannes successive. Un achat au prix haut une revente au prix bas... Aucun rapport entre le directeur et ses clients... Ils sont juste bon à. Payer et à boire le bouillon... Salé la note... Même pas de triangle de sécurité ni de roue de secours... Pas un geste clientèle... En tout cas soyez sur vos gardes sur tout
➕Points positifs :
Les salariés
➖Points négatifs :
Très négatif les conditions d achat et de reprise. Un directeur fuyant ses responsabilités mais pas son portefeuille... Un pièce en commande promise attendue plus d'un an et jamais posée mais par contre aucun geste client pas de véhicule de libre si vous tombez en panne pas de RDV possible avec le directeur entre ses voyages et ses passages rapides du matin... Doit surveiller le chiffre d 'affaire pas la clientèle...
Suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule opel a été déposé chez ce concessionnaire opel, contre son gré d'après lui.
J'ai pu constater en effet son manque de motivation.
➖Points négatifs :
Tarifs de gardiennage particulièrement dissuasifs en attendant le passage d'un expert.
Pression pour enlever mon véhicule au plus vite (clairement indiqué dans l'objet du mail du secrétariat : objet : "enlèvement véhicule").
J'ai proposé de régler en carte bancaire l'heure de travail fournie afin de faire remorquer mon véhicule ailleurs car je ne pouvais pas me permettre de payer 10 euros de gardiennage par jour en attendant l'expert :
Je propose de régler l'heure de travail facturée par carte bancaire : refus de carte bancaire, menace de retenir mon véhicule. J'ai dû m'engager par mail à régler la facture de 72 euros et faxer les conditions générales de vente revêtues de mon accord pour pouvoir récupérer mon véhicule alors que le garage ne m'avait même pas envoyé le diagnostic, que j'ai du réclamer !
Puis agressivité au téléphone et menace malveillante alors que je n\'ai jamais reçu aucun courrier de relance et que j\'avais anticipé un délai de paiement de quelques jours, par souci d\'honnêteté.
J\'envoie mon règlement pour un service déplorable
Je rappelle qu\'il s\'agit d\'un véhicule opel chez un concessionnaire opel.
BHU20/01/2012
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