Garages à Saint Quentin sur Charente (16150)

Entretien général de ma voiture depuis de longues dates !!

➕ Points positifs : Très bon accueil et équipe professionnelle de qualité.

➖ Points négatifs : Aucun !

Pré-contrôle + réparation freins arrières

➕ Points positifs : Qualité du travail, du relationnel client et du prix.

➖ Points négatifs : Aucun

remplacer kit distribution + vidange

➕ Points positifs : rendez vous rapide,travaux effectuer dans les temps.le professionnalisme

vidange et remplacement pare brise

➕ Points positifs : professionnalisme ponctualité personnel très agréable

Je dépose mon véhicule (WV) polo le 13 février pour une souci de moteur qui fonctionne avec des irrégularités. Je précise dans la demande de réparation que les bougies sont neuves ainsi que la tête d'allumeur.
Quelques jours plus tard, m'enquérant de l'évolution de la réparation, le mécanicien m'annonce qu'un injecteur est défectueux et qu'il doit être remplacé...soit.
Quelques jours après, m'enquérant (encore !)...on me dit que le moteur ne tourne toujours pas correctement et qu'il faut encore chercher...re-soit...
Quelques jours plus tard (en fait une semaine) je requestionne. On me dit que ce n'est pas simple...et qu'en plus le mécanicien ne s'occupe de ma voiture... qu'entre deux autres réparations (faut oser !).
Bref, je m'étonne...et 2 jours après le garage m'informe que le véhicule est réparé.
Et le 23 février, je découvre sur la facture que le faisceau d'allumage a été remplacé et était la cause de la "seconde" panne. On m'a également remplacé les bougies, bien que spécifié, par écrit s'il vous plait, qu'elles était neuves.
Bref comment se fait-il qu'on remplace un injecteur avant même d'avoir testé tout bêtement le circuit d'allumage et qu'il faille 10 jours pour diagnostiquer une panne aussi commune ?
Pour une prestation 530 euros...tout de même !

➕ Points positifs : accueil avec du personnel courageux pour affronter des clients forcément mécontents

➖ Points négatifs : diagnostic
coût réparation

Lors d'un vidange moteur,1oublie de remettre le bouchon de remplissage, "huile partout sous le capot " la misère . 2 bouchon de vidange pas serrer . Au bout de 3 jours moteur hs . Pas regler a ce jour ça fait 6mois . je n ais plus de voiture et ne reconnaisse pas leur tord. je déconseille . Louis

➕ Points positifs : aucun accueil déplorable

➖ Points négatifs : je cherche mais je ne trouve pas comment qualifier une telle incompétence .