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Bonjour, voilà que je viens de récupérer ma voiture au garage du Chay suite à sa révision.
J'ai déposé ma voiture lundi et je devais la récupérer le soir même, moyennant une note de 800€ révision et courroie de distribution inclus. J'ai juste demander de regarder s'il fallait changer des feux arrière car il y a un faux contact.J'ai bien précisé que je ne voulais pas que la prestation soit plus chère car je n'ai pas les moyen et, surtout, je veux en être avisé avant!!
Lundi soir, le chef d'atelier m'appelle pour me dire qu'ils ont beaucoup de travail et n'ont pas encore terminé la voiture!! Surprise mais tanpis, je leur dis que ce n'est pas grave, je la récupèrerais lorsqu'elle sera prête.
Je récupère enfin ma voiture....la note s'élève à 975€ et mon problème de feux n'a pas été vu ! Aucun appel de la part du garage pour me prévenir du surplus et le chef d'atelier ne s'est même pas excusé. Tout se qu'il a dit c'est : le constructeur préconise de changer la pompe à eau en même temps donc nous l'avons fait. On ne vous a pas appeler car s'il fallait appeler à chaque fois qu'il y a un truc en plus....
Je suis choqué par cette réponse et par ce comportement. Comment peut-on se comporter ainsi? Pour moi, il m'ont vu arrivé et ce sont dit elle, on va la faire payer vu qu'elle a une grosse voiture elle a des sous!!
Je ne recommande pas ce garage
➕Points positifs :
Arrangeant
➖Points négatifs :
Surplus sur la facture sans en être avisé au préalable;
Vidange, contrôle technique, freins et amortisseurs.
➕Points positifs :
Tous ça dans un délai super rapide, équipe très à l'écoute car je devais partir en vacances ils ont passé mon véhicule en priorité afin que je puisse prendre la route en sécurité et sans abuser sur les prix. MERCI !!
➕Points positifs :
Garage à l'écoute, très pro, disponible et dans les délais malgré les contraintes du confinement et surtout avec des tarifs honnêtes.
A recommander +++