Voici comment par hasard je suis devenu client du Garage MULLER.
En panne au niveau d'Allainville, sur le bas côté de la RN 191venant de Rambouillet ma 207SW affiche le message anomalie fonctionnement moteur.Une Peugeot 406 s'arrête pour essayer de me dépanner ; c'est FABIEN l'un des mecaniciens du Garage MULLER Levis St Nom. FABIEN dit je suis un mécanicien dans un garage PEUGEOT & je me dois d'essayer de dépanner une autre Peugeot ; magnifique conscience professionnelle
Mais tous les garagistes autour de Rambouillet sont complets avec un planning saturé pour au moins 3 semaines. Le garage MULLER accepte de me dépanner en bousculant son planning. Je profite de cette réparation pour faire faire le grand entretien régulier de l'auto. En conclusion je pense que les cinq étoiles sont OK pour le Garage MULLER, Agent Peugeot à 78320- Lévis-St Nom dans la Vallée de Chevreuse, au 10 rue de la Recette.
➕ conscience professionnelle, disponibilité, efficacité
➖ aucun
Amortisseur et pneus avant
➕ Rendez-vous très rapide et prestation plus que correct.
J’ai enfin trouvé un garagiste honnête qui n’arnaque pas ses clients et qui travail super bien.
Merci au garage Bru, Lavoine
➖ Rien
Réparation durite sortie turbo fissurée
➕ Je n’ai jamais vue ça…..
Voyage de Toulouse à Thionville (frontière du Luxembourg) 1000 km, je devais aller voir ma mère de 97 ans pour la garder en pleine canicule.
J’avais pour l’occasion fait une réparation d’urgence sur la durite du turbo, mais à la hauteur de Cahors le sifflement d’air était devenu insupportable et avec le risque de perte total de puissance nous avons décidé de nous arrêter.
Donc j’ai demandé à mon épouse de trouver un garage sur son téléphone, décision prise pour GARAGE TERRE ROUGE AUTO à Cahors. Arrivé dans leur bureau je leur dis que j’ai besoin d’aide et leurs explique ma situation, immédiatement un mécanicien est venu voir le problème et me dit, une heure trente et c’est réparé….
Je précise que le garage était en pleine effervescence, plusieurs véhicules sortaient ou entraient….
Et malgré tout vu ma situation ils ont trouvé du temps pour nous !
Il aurait pu dire, impossible nous sommes trop chargés…..
Alors MERCI, MERCI de tout cœur à ce garage et à toutes les personnes qui m’on permit de retrouver ma maman en temps voulu, j’ai fait 2500 km avec cette réparation !!!
➖ ras
Venu pour le remplacement de 2 pneus avant. Le responsable a justifié une vidange de boîte de vitesses automatique par mon kilométrage (plus de 140 000 km) et l'absence de trace d'entretien de la boîte, en m'affirmant que les constructeurs préconisent une telle vidange tous les 60 000 km. J'ai demandé en quoi elle consistait : il m'a décrit une vidange complète avec une machine par aspiration, qu'il présentait comme plus performante que la méthode des constructeurs, incluant le changement de la « crépine » qu'il m'a présentée comme le filtre de la boîte. Il m'a expliqué que le paiement en 4 fois sans frais n'était pas possible pour les seuls pneus, la marge sur les pneus étant selon lui trop faible, mais qu'en ajoutant la vidange de boîte, il pouvait débloquer ce financement. J'ai accepté sur la foi de ces informations.
➕ Accueil correct et bienveillant à première vue. Le responsable était disponible et à l'écoute lors du premier contact.
➖ On m'a présenté cette vidange comme nécessaire alors que Peugeot ne prévoit aucune vidange périodique pour cette boîte. Leurs propres documents montrent qu'ils ont récupéré 7,05 litres et réinjecté 8,52 litres, dans une boîte d'une capacité de 7 litres. Une « crépine » m'a été facturée alors qu'un agent Peugeot atteste par écrit que cette pièce n'existe pas pour ce modèle, et leur propre rapport indique que le filtre n'a pas été remplacé. Aucun défaut de convertisseur avant l'intervention ; le défaut P0741, qui détruit la boîte, est apparu après.
J'ai dû revenir faire reprendre le parallélisme, mal réalisé. Puis, les problèmes de boîte apparaissant, j'ai ramené le véhicule plusieurs fois : passages valise, immobilisations, dont une journée entière, sans solution ni document remis. On a fini par me dire de faire diagnostiquer le code défaut chez Peugeot et de revenir. J'ai attendu plus de deux mois ce rendez-vous. Peugeot a constaté la destruction de la boîte. Je suis revenu avec le diagnostic, comme demandé — et depuis, plus aucune solution : courriels sans réponse, mise en demeure en recommandé sans réponse.
Résultat : boîte hors service, devis de réparation supérieur à 12 000 €. Mon conseil : avant toute vidange de boîte automatique en centre auto, vérifiez auprès du constructeur si elle est prévue pour votre modèle. Litige en cours.
pose boitier éthanol
➕ Je vous recommande vivement ce garage.
Accueil nickel, Mr Coudy le patron est un vrai pro, explications claires, travail soigné. Endroit de confiance.
➖ RAS
Changement de batterie sur peugeot 308 diesel
➕ rapidité
Un problème avec le pneu arrière qui a été réparé
➕ Je recommande vivement ce garage situé à Cagnes sur mer Toute l’équipe est à l’écoute ,honnête et très attentive à ses clients . Suis arrivée dans leur locaux un peu inquiète et en suis repartie totalement rassurée et sereine .J’ai récemment acheté une Mini Cooper chez eux et j’ai malheureusement rencontré un problème avec l’un de mes pneus.Lorsque je suis retourné au Garage j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Le responsable a immédiatement confié la réparation à son mécanicien Enzo qui mérite une attention toute particulière.C’est une personne extrêmement agréable professionnelle et bienveillante .Il a pris le temps de me rassurer ,à rapidement pris les choses en main et a résolu le problème avec efficacité tout en restant souriant et à l’écoute. C’est tellement appréciable de rencontrer de jeunes professionnels aussi investis et compétents .Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre sérieux.
Je recommande ce garage les yeux fermés
➖ Aucun
Très mécontente après avoir amené un Nissan Juke qui a à peine 7000 km et ce pour une simple vidange qui aurait dû être faite dans les règles de l’art, mais ce na pas été le cas après y être retourné au bout de deux mois en disant que ma voiture sentait le chaud qu’elle fumait et qu’il manquait de l’huile. Le chef d’atelier m’a simplement répondu ça doit être un problème d’embrayage. Si ça vous le refait passer, je l’essayerai, donc je suis reparti et tout à coup panne sèche sur la route, après avoir été vu par un expert, et pesage de l’huile, résultats,changement d’huile, très mal fait, il restait plein de résidus donc pas d’aspiration,huile .huile de très mauvaise qualité et pas approprié pour ce modèle de Voiture. = le turbo a cassé au bout de deux mois tout cela est vraiment lamentable, tout simplement pour une vidange qui n’a pas été effectuée correctement
➖ Le point négatif, c’est que quand je suis retourné, on aurait dû me dire autre chose que simplement c’était sûrement un problème d’embrayage, je ne pense pas qu’une voiture qui perd de l’huile et qui fume et qui sent le chaud, ça puisse être un problème d’embrayage
Changement de batterie Hs sur un véhicule ayant le contrat maintenance plus. Dans le cadre de la garantie
➖ Pas de batterie en stock et délai de 4 jours pour changement alors que disponible dans plusieurs centre auto. Aucune solution proposées par le garage afin de dépanner le véhicule disposant soi disant d'un contrat de maintenance prémium "Maintenance Plus". Obligé d'acheter une batterie chez Norauto pour pouvoir rentrer.
renseignement pour l'achat d'un véhicule
➕ bien reçu avec sérieux