Garages à Vitrolles (13127)

UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET TRES ACCUEILLANTE.PRIX TRES COMPETITIF

➕ Points positifs : PRIX ET DELAIS DES PRESTATIONS

➖ Points négatifs : AUCUN

A VITROLLES
Achat d'un véhicule de plus de 10 ans trés cher, qui tombe en panne a la sortie du garage.

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Compteur bidouillé, gouach sur tableau de bord, traçe de graisse noir sur interieur. Ne donne toujours pas le contrôle technique et fait le mort (obligation de saisir le tribunal). Garde le vehicule plus de 15jrs sans rien faire, deçu. Prend les clients pour des c...!

Qu ils soient professionnels et ne l ont pas été

➖ Points négatifs : J'ai acheté un véhicule à 8000€ il y a 10 mois avec 6 mois de garanti aujourd hui problème injection et aucun geste du garage j ai un prêt sur la somme versé , je n ai pas les moyens pour réparer et le responsable m a délaisser par téléphone car il avait trop de clients ! Merci encore car seule avec petit revenu et deux enfants je me retrouve perdu ! Alors désolée plus de publicité pour la sochalienne

Entretien de mon véhicule depuis 2005

➕ Points positifs : L'état d'esprit du garage et la qualité de ces réparations avant 2010.

➖ Points négatifs : Je suis client chez MVA Saint Victoret pour l'entretien de ma voiture depuis 2005. J'étais fort satisfait de l'ensemble des prestations de ce garage. Depuis maintenant deux ans, je trouve que l'état d'esprit a changé. Il n'y a plus d'accueil ni de soucis de la clientèle. Ma dernière expérience: 30 minutes a attendre que quelqu'un de l'atelier veuille bien prendre mon véhicule en charge alors que j'avais rendez-vous. Il est vrai que ce garage n'est pas avare de SMS pour vous tenir en haleine. Par contre, lorsque vous arrivez dans le garage, le spectacle est déconcertant: une dizaine d'employés papillonnent au milieu des voitures neuves en allant d'un bureau à l'autre l'air très occupé ; saus aucune attention pour le client qui attend.
Bref on comprend le niveau de prix des réparations, il y a du personnel à payer... MVA Saint Victoret ce n'est plus ce que c'était ; surtout si vous ne venez pas acheter une grosse berline ou un cabriolet... Et dire que Volkswagen veut dire Voiture du Peuple...

Ayant utilisé plusieurs fois vôtre le centre MIDAS de Plan de Campagne pour effectuer des révisions de mes voitures et j'ai reçu récemment une lettre de MIDAS avec une carte « réservée à notre meilleurs clients » avec une offre de réduction de 15 % sur les pièces et forfaits.
En plus la lettre de MIDAS offrait un contrôle préventif gratuit avec 10 % de remise pour la visite au contrôle technique.
Ayant une des mes voitures qu'était proche de la date du contrôle technique j'ai décidé d'en profiter.
À la suite du contrôle préventif, le responsable du centre MIDAS m'a dit qu'il avait une mauvaise nouvelle à me communiquer, car les amortisseurs avant étaient presque hors service et que les freins avant étaient au-dessous des limites avec les plaquettes et les disques à changer. Le devis était de 807,52 € (remise incluse).
À la suite de cela, j'ai eu heureusement la bonne idée de demander un devis pour le même travail à un autre garagiste et j'ai eu une offre qu'était approximativement 15 % inférieure à celle de MIDAS (ce que me laisse douteux sur la prétendue 15 % de remise).
Mais cela n'est pas tout : quand j'ai amené la voiture à l'autre garagiste, celui m'a communiqué avec mon étonnement qu'il n'y avait rien à remplacer, car les amortisseurs étaient en bon état et les freins étaient bien dans les limites.
Tout cela a été confirmé par le contrôle technique que j'ai passé sans aucun problème.
Ma conclusion dont je veux vous faire part est que je suis contraint de déconseiller ce garage...

➕ Points positifs : Pas beaucoup

➖ Points négatifs : Prix élevé
Manque de competence

J'ai confié la réparation de la porte arrière droite, de l'aile droite et de l'avant de ma DS3 Crossback, suite à quelques accrochages, ainsi qu'une retouche sur mes jantes. Le travail a été réalisé avec un grand soin.

➕ Points positifs : Un grand merci à toute l'équipe du garage ! Un vrai professionnalisme : ils n'ont pas compté leurs heures, allant jusqu'à travailler le soir pour tenir les délais. La carrosserie de ma DS3 Crossback est comme neuve, un travail impeccable et ultra soigné. Engagements tenus, conscience pro au top. Je recommande les yeux fermés !

➖ Points négatifs : Aucun