Garages à Kertzfeld (67230)

Changement turbo (206 Hdi 1.6 11cv, année 2006)

➕ Points positifs : création immédiate, sur la base des factures d'entretien, d'un dossier pour faire participer la marque Peugeot au frais de réparation. OK. ---> la marque a pris en charge le coût des pièces.

➖ Points négatifs : 1: turbo mal raccordé (joint cassé) --> admission d'air direct (non filtrée)
2: bouchon de remplissage d'huile non replacé!!!!! ---> compartiment moteur dégueulasse + perte d'huile + propreté de l'huile (après 800km?)
3: essai du véhicule: le mécanicien à fumé dans la voiture... des cendres sur le siège arrière...

Conclusion: 1/20, mention "minable" (j'ai payé 1215€... honteux)

j'ai fait remplacer un embrayage la voiture aurez du etre imobilisée deux jour je les recuperer apres 3 longue semaine sans aucun coup de telephone de leurs parts j'ai du tout faire moi meme apres ces 3 semaine ma voiture est prete je dit au gerant que je suis mecontent que j'ai tenu informer bmw france est qu'il m'on dit qu'il n'avait aucune agrementation comme il me l'avait dit d'un coup il c'est mis a crier et a balancer un tournevis directement sur une voiture garer dans son garage breff je laisse courire apres avoir payer ma facture je prends la direction de strasbourg est puis un bruit bizzard depuit ma boite comme des morceaux mettalique qui ce ballade a l'interieur je me mets de coter est je lui telephone pour me dire est la il me racroche au nez je n'est rien compris est la le drame sur le bord de la route ma voiture ne vouler plus demarrer donc appel a l'assitance voiture rammener cher bmw est la une nouvel de leur part qui ma fait sursoter mauvaise embrayage en place il a essayer de l'adapter boite hs facture pour reparation de 9800 euro j'ai une bmw de 2007 est l'embrayage ete celui d'un beaucoup plus petit model est de 98!!! il y a 21 dents en moin que sur l'embrayage d'origine qui a rien a voir en ce moment je suis en train de porter plainte contre ce garage qui ce dit specialiste bmw est mini a eviter de tout urgence j'espere vous avoir aide merci de m'avoir lue

➕ Points positifs : aucun que des belle parole

➖ Points négatifs : voiture hs

DIVERSES REPARATIONS CONTOLE TECHNIQUE SUIS TRES SATISFAITE

➕ Points positifs : FACTURE PLUS QUE RAISONNABLE PERSONNEL TRES COMPETENT

➖ Points négatifs : AUCUN REMARQUE

contacter par téléphone ils se sont très bien occupe de nous Nous sommes partis de Marseille pour Strasbourg nous avons été très bien reçus. Nous avons pris possession de notre véhicule rien à dire nous ont rappelé régulièrement pour notre retour. Nous avons reçu nos papiers rapidement chapeau et encore chapeau

➕ Points positifs : PERFECTION SYMPATHIE JE NE REGRETTE PAS NI MON ACHAT NI MON VOYAGE

➖ Points négatifs : AUCUN POINT NEGATIF CE SONT DES GENS GENTILS SERIEUX ET COMPETENTS JE LE RECOMMANDE SANS HESITER

remplacement radiateur de chauffage,kit distribution+pompe a eau.

➕ Points positifs : le contact,la disponibilité de l'ensemble du personnel,la courtoisie,le suivie client,c'est un agent Citroën qui c'est très bien occupé de moi et de ma voiture,ce qui n'est pas le cas de concessions Citroën du secteur.

➖ Points négatifs : Pas de véhicule de courtoisie,mais voila petit garage,plutôt pas de véhicule,que d'aller en concession Citroën.

Vente de véhicule avec vices cachés.
Aucun contact après vente, il évite tout contact par téléphone ou par mail.

➕ Points positifs : Accueillant au premier abord, et jusqu'au paiement.

➖ Points négatifs : Voiture maquillée
Une fois payé, plus de contact
Vices cachés