Garages à Dernacueillette (11330)

dépannage pour un embrayage

➕ Points positifs : patron sympa arrangeant

➖ Points négatifs : rien

Transport véhicule ancien en parfait état sur Paris par remorque.

➖ Points négatifs : Tarif prohibitif sur prestation.
Une fois arrivée à destination, a voulu se faire payer son trajet au prix fort et en comptant l'aller et le retour, contrairement à l'arrangement de départ.
Honteux, surtout entre amateurs de véhicules anciens.

Dépannage réparation

➕ Points positifs : L'acceuil du dépanneur

➖ Points négatifs : J'ai récupéré ma voiture avec le phare et pare choc cassés. Malgré mes appels, je n'ai pu obtenir gain de cause. Je suis gérant d'une société, j'habite a Montpellier, je n'ai pas le temps de porter plainte. Je suis tombé sur le chef d'atelier de trés mauvaise foie. Me disant que c'est sa parole contre la mienne (alors qu'il n'était pas présent lors du dépot de la voiture). Le gérant n'a rien su me dire, ce rangeant du coté de ses employés.
ATTENTION car s'ils sont capables de faire ça, je peux m'imaginer des factures a la tête du client, des diagnostics abusifs etc...
Chers futurs clients, SOYEZ PRUDENT !!! Ou comme moi préférez un autre garage !

Dépannage, réparation

➖ Points négatifs : Pour une raison qui m'échappe mon véhicule a été remorqué vers un autre garage sans m'en avertir. J'ai retrouvé mon véhicule avec le phare et le pare choc cassé. Je n'ai pu obtenir gain de cause ni même une escuse. Lorsque j'ai appelé, une personne m'a dit que c'étais sa parole contre la mienne. (alors qu'il n'était pas présent). Et on m'a raccroché au nez. Selon moi il faut ce méfier fortement!

révision des 30000 km.
demande d'équilibrage des roues avant et/ou parallélisme du train avant car des vibrations à partir de 120 km/h.
demande de recharge partielle de la batterie
demande contrôle technique ( examen puis présentation au contrôle )

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : oubli de présentation au contrôle technique _ le rendez-vous global a été pris 1 semaine auparavant.
il faut que vous fassiez la fin de la charge de la batterie ( voiture laissée une matinée entière)
équilibrage et/ou parallélisme non fait : il faut changer les pneus et puis de toute façon, on sous traite.
le directeur minimise les choses et ne propose rien en compensation .....bravo pour le client.

ce manque de professionnalisme fait froid dans le dos, je me demande dans ce cas là, ce que vaut la révision de ma voiture en ce qui concerne les prestation et ma propre sécurité, frein, direction etc...

J"y ai effectué de nombreuses prestations et réparations depuis de nombreuses années. Embrayages, pompes à eau, révisions, courroies, etc..

➕ Points positifs : Toutes les prestations ont été réalisées avec sérieux. Toujours avec un devis détaillé, expliqué et sérieux. La prévention est très importante pour ce garage. Ils vous avertissent toujours des problèmes que vous pourriez avoir encore avec précision et pédagogie ce qui m'a évité de nombreux problèmes. Un accueil d'une grande qualité et ce qui est très appréciable c'est qu'on vous explique simplement les réparations à faire, ce qui n'est pas la caractéristiques de beaucoup de garages.