Garages à Caille (06750)

Très mécontente après avoir amené un Nissan Juke qui a à peine 7000 km et ce pour une simple vidange qui aurait dû être faite dans les règles de l'art, mais ce na pas été le cas après y être retourné au bout de deux mois en disant que ma voiture sentait le chaud qu'elle fumait et qu'il manquait de l'huile. Le chef d'atelier m'a simplement répondu ça doit être un problème d'embrayage. Si ça vous le refait passer, je l'essayerai, donc je suis reparti et tout à coup panne sèche sur la route, après avoir été vu par un expert, et pesage de l'huile, résultats,changement d'huile, très mal fait, il restait plein de résidus donc pas d'aspiration,huile .huile de très mauvaise qualité et pas approprié pour ce modèle de Voiture. = le turbo a cassé au bout de deux mois tout cela est vraiment lamentable, tout simplement pour une vidange qui n'a pas été effectuée correctement

➖ Points négatifs : Le point négatif, c'est que quand je suis retourné, on aurait dû me dire autre chose que simplement c'était sûrement un problème d'embrayage, je ne pense pas qu'une voiture qui perd de l'huile et qui fume et qui sent le chaud, ça puisse être un problème d'embrayage

Changement de batterie Hs sur un véhicule ayant le contrat maintenance plus. Dans le cadre de la garantie

➖ Points négatifs : Pas de batterie en stock et délai de 4 jours pour changement alors que disponible dans plusieurs centre auto. Aucune solution proposées par le garage afin de dépanner le véhicule disposant soi disant d'un contrat de maintenance prémium "Maintenance Plus". Obligé d'acheter une batterie chez Norauto pour pouvoir rentrer.

Ce garage m'a vendu un véhicule au mois de novembre 2012 avec une clé qui fonctionnait mal. On m'a promis de me faire parvenir le double qu'ils devaient réclamer au précédent propriétaire. A chaque appel téléphonique, on me trouvait une excuse jusqu'au jour où j'ai contacté moi-même l'ancien propriétaire qui m'a annoncé qu'il n'avait jamais eu de double de clé et que le garage était au courant.

➖ Points négatifs : Je rappelle le garage qui s'engage alors de me payer une nouvelle clé et qu'à réception de la facture, je serai remboursée dans les 48 h. Durant 3 mois, ils m'ont mené en bateau : soit la secrétaire n'avait pas fait son travail, soit la comptable était malade, soit gros problème de courrier, enfin le chèque ne m'est jamais parvenu. Semaine dernière, on me demande un RIB pour me faire un virement (toujours rien). Et aujourd'hui, après tout ces mensonges, Mr le Directeur m'annonce qu'il n'est pas question de me payer la facture ????????
Je ne conseillerai jamais ces personnes qui m'ont prises pour une imbécile durant des mois.

fuite de climatisation

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : rendez vous hors du temps accueil déplorable
fin juin demande de rendez vous pour véhicule sous garantie pour fuite de climatisation
pas disponible avant 10 août le 11 août restitution du véhicule avec nouveau rendez vous le 4 septembre pour changement de compresseur avec engagement d'immobilisation di véhicule 24 h pas plus
le 6 septembre appel après de nombreuses réclamations désolé le compresseur n'est pas disponible en usine
48 h d'immobilisation prise en otage du véhicule
chez Peugeot azur garage n'est pas a disposition du client mais c'est le client qui doit subir le garage
incompétence totale au mépris des consommateurs

je souhaite acheter un véhicule Citroën et j'hésite entre une DS4 et un C4 Picasso.

➖ Points négatifs : la personne qui m'a reçue m'a fait revenir 3 fois dans la même journée pour faire 2 petits essais et, à ce jour, ne m'a pas envoyé les propositions de devis. Soit ce jeune homme est très lent, soit il n'a plus besoin de vendre en janvier 2014!

MON VÉHICULE NE DÉMARRAIT PLUS IL A DU CHERCHE LA PANNE

➕ Points positifs : IL A TROUVE TRES RAPIDEMENT LA CAUSE ET M'A PROPOSE UNE SOLUTION IMMEDIATE ET PEU HONNEREUSE